由于医患纠纷产生的原因复杂多样，其解决办法也是多层面的。
这样既能充分将图书馆的各个部门的工作零距离地展现在读者面前快速有效的解决读者的问题，又能对图书馆的微博信息进行分类积累和系统保存，当读者需要查询图书馆的某日新书推荐时就可以直接进入采编部的微博轻而易举的得到所需的信息。[2]这使得以培育人才、服务教研为本职的高校图书馆的窘境更为明显。
[6]图书馆可以利用本馆网站为核心平台，结合掌上图书馆、图书馆机构微博、图书馆专家微博、图书馆微博群等服务，设立网上的虚拟学习社区、虚拟参考咨询虚拟学科导航个性化课题检索定制服务等读者服务项目。报纸阅读率为63.1%，比2010年下降了3.7个百分点。三、微博在图书馆应用中的不足及对策建议图书馆利用微博作为互动交流和发布信息的媒介，可以较好的实现馆员与学生之间、学生与学生之间以及师生之间的交流沟通，但在微博的具体应用中还存在着不少的问题，现有的图书馆微博中，只有少数知名高校的图书馆微博人气较旺，其余大部分都可以说是惨淡经营。
3.名人效应式推广。很多图书馆就以此作为话题结合相关的馆藏进行推广。
建立信息管控制度，对微博中的舆情进行监控，及时发现并删除内容中的不良信息和过期消息。
图书馆官方微博也可通过转发功能将收到的相关信息向各职能部门进行分流，再由具体部门给出回复。图书馆在与时俱进中，不断延伸服务范围，不断创新服务的手段，才能承担起作为全民阅读倡导者和组织者的使命，努力将全民阅读推向一个前所未有的高潮。
2.建设流动图书馆流动图书馆作为公共图书馆延伸服务中比较灵活的一种方式，因其服务的便利性和就近性，在城市急剧扩张的状况下，深受城市边缘市民、农民工、商务楼白领等阶层的欢迎。上海图书馆是我国最早推出手机图书馆服务的，从最初的短信息通知还书、续借、新到书目、馆藏变化、上图动态、讲座日程安排等服务推送，发展到现在WAP、3G等移动新技术实现智能手机的在线阅览电子书、电子期刊等。
同时，快速发展的网络信息技术在图书馆的普及应用，为资源共享提供了保障，使公共图书馆部分服务得以在网络上无畅地开展，阅读资源的多元化、网络阅览、手机、电子书等数字阅读的盛行，使图书馆服务方式向具有知识内涵、科技内涵的多元服务方向发展成为必然，为不同层次需求的读者提供多种载体形式的阅读资源，多种阅读形式的阅读平台，是现代图书馆读者服务工作的常态。经过多年的和实践，各公共图书馆充分利用地域优势及各种资源，树起了自己独具特色的公益品牌项目。