对地方图书馆来说，读者是其发展的灵魂和核心。
其实，许多事是事在人为，经过努力是可以改变状况的。这不禁让人困惑，分类、编目本来就是图书馆业务的一部分，为什么还要花费五、六万找人整理？因为没有钱就不整理了，那么那些负责编目的工作人员，一天的工作任务是干什么？这就是馆长的不作为，只会抱着等、靠、混的思想，结果把图书馆变成了藏书楼，这样的例子枚不胜举。
这些是做好工作的基本品质。图书馆是一个知识服务性行业，需要自觉自愿的服务意识，需要甘为人梯的奉献精神，需要脚踏实地的敬业精神。不是越来越多的人不愿意去图书馆，而是图书馆在馆藏资源建设、服务方式、服务水平、服务态度等各方面已严重落后于时代的要求。
有的馆员有事请假，窗口缺人需要馆长替班，却认为一线服务窗口是馆员的事，自己若在一线服务窗口替班有失威信。对于图书馆人力资源曾有一个非常重要的概括：图书馆60年代是老弱病残的收容所，70年代是落实政策接收站，80年代是干部家属和职工子女的安置办，90年代是一些人作为跳板的中转站。
馆长要甘于奉献，乐于助人。
三、馆长应具备的素质一位哲人说，人不一定使自己伟大，但一定可以使自己崇高。其次，实用性的原则，因为不同类型图书馆在服务对象也有所不同。
首先要为员工提供经费以及时间，使他们可以掌握娴熟练的计算机技术以及专业的知识，可以更新知识的结构，并且提高业务中的服务能力，这个过程需要定期考核[4]。以网络为平台采用网络技术，可以信息资源的收集和加工进行整理及服务。
当前，我国在图书馆中已经逐步开展信息化的管理。在一定程度上，图书馆信息主要是提供优质信息服务作为最终的旨归，1.图书馆信息化管理概述图书馆的管理信息化，主要使用现代的信息技术，在图书馆的管理中，将较高价值的软件、语音、图像、文字等，知识的资料开展管理。