根据用户的使用习惯和上网媒介，图书馆网站应实现电脑版和手机版多途径检索、查询服务。
按图书馆建筑设计规范，书架填充系数为75%，随着图书不断补充，到书架超过75%的整体占架率后，即应考虑增加书架，或者调整部分低流通率的图书到二线阅览室，否则很可能会造成频繁的局部满架，从而需要频繁倒架，影响管理和使用。3、如果不设置楼层借阅服务管理台，也不利于人工借阅和咨询答疑等读者服务工作的就近开展，现代图书馆的楼层服务管理台功能实际上还应进一步加强，拓展为除了借阅、咨询服务和管理外包含更多内涵的综合性服务站。
[4]实质是指对读者的一次验证，即读者只要在进入图书馆时进行一次身份验证，即可在图书馆内自由出入各个阅览室，获得各种服务，具有校园卡的读者可以通过门禁通道机自行刷卡验证，没有校园卡的读者在管理台登记后进入。[3]开放性是指图书馆除了珍贵文献、特种文献等不宜完全开放的文献，大部分文献都可以采取开架开放式服务。灵活性是指不仅满足当前需要，又能尽可能兼顾未来发展的需求
如何开发和利用图书馆的网络信息资源， 实现图书馆传统参考咨询业务和现代信息咨询工作的对接， 实现参考咨询的数字化，是摆在当前图书馆参考咨询服务工作者面前的一项重要任务。因此， 新时期的参考咨询服务应有一个明确的方向， 即立足于图书馆的信息资源， 以现代化的服务手段， 面向社会，不断开拓参考咨询服务内容和方式，为社会提供高效、及时、优质的咨询服务。
（二）从单一型向知识密集型转变传统的参考咨询是事实性咨询服务，主要根据用户提出的问题对其利用图书馆信息资源进行指导。
即使形成小区域的网络平台，其相互协作和整体化建设水平并不高。虽然时代在不断地发展，但是对于图书馆来讲，其有着始终不变的主题与宗旨，那就是服务。
同时，还能够通过馆际资料互借以及网上文献浏览阅读、下载等来对资源进行整合，提供更加多种多样的服务。但是伴随着博客、微博等各种以网络为支撑的新型信息发布方式的出现，以及移动互联网技术的快速发展，图书馆如今也进入到了网络信息时代中，对于图书馆的读者服务工作提出了更高的要求。
而要让读者服务上台阶，就需要改变这种现状。公共图书馆必须要对过去那种狭隘的服务观念进行突破，要积极的面向大众、社会、世界，形成良好的市场观念、竞争观念以及无偿服务和有偿服务相结合的观念，真正的对服务档次进行改善，不断丰富服务内容，将服务推向市场，真正的成为信息源和用户之间的优良中介[1]。