一旦馆员树立起自己的崇高职业信念，便能以良好的情绪投入到读者服务工作中，并达到自我的升华。
针对传统的网络着重于藏书采购协调、图书馆际互借、统一编目、使图书馆之间及各层次之间相互联系。利用网上资源开展服务，建立网络信息资源库，收集网上资源，定题跟踪服务，选定学校重点研究课题为服务目标。
文献资源是资源共享系统为用户提供服务基础的前提，资源共建着眼于客观条件为目标，信息资源的共建共享是一个需要多行业参与和协作系统工作，从系统的观点出发，着重从整体与部分之间，整体与外部环境的相互关系、相互作用，提高服务效率，扩大服务范围，节省用户成本。重视藏书质量，控制藏书数量，提高藏书质量问题。为了能更好地使图书馆文献资源共建共享，在宏观上制定全国文献信息资源共建共享工作的总体方案，在文献信息资源共享的模式经历从传统到现代的转变过程中，网络经济对图书馆在信息资源建设的分工协作上提出了更高要求，当图书馆馆藏资源转化为电子文献，向用户提供服务时，确保了文献资源共享系统的有效运行。
加强情报系统建设，更好地满足社会对情报的多方面的需要，使文献资源服务工作逐步走向专业化。四、图书馆藏书的馆际互借相互开放网上资源。
图书文献资料则是人类历史活动的记载，是人类文明的标志，也是社会发展智力资源的具体体现。
我们必须重视对文献资源的建设，文献资源建设是一项时间性比较强的活动，它离不开理论的指导。面对新的发展形势之下图书馆服务对象复杂化、服务要求广泛化的现状，结合目前高校图书馆读者服务工作发展存在的一系列的问题。
三、结语综上所述，高校在改进完善图书馆读者服务工作时，工作人员和读者之间的角色定位很重要，只有把握了图书馆管理工作中角色定位，才可以针对性地开展读者服务工作。高校相关领导、教职人员要加大对图书馆的宣传力度，开展读书日等活动，充分调动一切可利用资源，加强学生对图书馆的了解认识。
高校图书馆负责人要积极帮助图书馆管理人员和读者之间的沟通和交流，让双方互相站在彼此的角度上反思，在开展读书日活动时可以设立交流环节，加深管理工作和读者的沟通，开展趣味读书活动也可以巧妙设置小游戏，进一步改善二者之间的关系。读者服务工作的中心在于读者，一切图书馆服务工作要围绕读者服务展开，读者的需求就是服务工作的要求。