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发布时间:2024-09-24 03:32:10

[2]这两种定义都认为图书馆是一种工具,它通过各种手段系统的收集整理信息,然后传递给读者使用。

[3]因此长期、反复的宣传刺激可强化图书馆在全体用户中的印象,使图书馆成为用户优先选择的解决信息需求途径之一。不用的时间越长,联结力量减弱幅度越大。

用户的信息需求心理主要受三方面因素的影响:一是宣传对信息用户对图书馆认知度的影响作用。2、加强服务,提高服务质量――口碑的有效建立、有效维护我们把信息活动中已经具有较多信息消费经验的用户称为老用户,实际上,老用户往往可以凭借其累积的经验,对自已身边的用户的同类信息行为产生刺激与带动作用,会产生特有的口碑效应,并往往可以收到奇效。3、差异化营销――个性化、深层次服务在信息社会高速发展的今天,信息量巨大,可供用户选择的相似信息获取途径十分丰富,高校图书馆如果不能提供个性化服务则很难得到用户的认可,因此高校图书馆服务应充分考虑用户的个性化需求,体现差异化,向用户提供个性化、深层次的服务,才能满足用户的个性化的信息需求,从而刺激用户的信息行为。

练习的时间越长,联结的保持力越大。同时依据最省力法则用户在选择获取信息的方式时,首先是从其所熟悉的方式中进行选择。

在进行宣传时不论是进行基础性的宣传还是专项宣传,都应注意采用灵活多样的宣传形式,如开展专项的讲座、开设微博、在学校主页中发布信息等,以更好地引起用户的注意,只有在有效的注意下,宣传才会是有效的。

本文认为,实现高校图书馆的营销目标,应在以下三个方面着手。面对移动互联网的发展,读者对移动阅读的需求,高校图书馆将面临新的机遇和挑战,不断探索和应用移动阅读在高校图书馆的使用。

列宁曾经在谈到图书馆外借工作时说过:值得公共图书馆骄傲和引以为荣的,并不在于它拥有多少本书,……而在于如何使图书在人民中间广泛流传,吸引了多少新读者,如何迅速地满足读者的一切要求。图书馆及时了解教学计划,学生都开设了什么必修课和选修课,针对课程,我们多采购些教材和辅导资料,以提高馆藏利用率,不断提高读者的满意度。

怎样提高外借工作的服务水平,最大限度地满足读者需求,是新世纪高校图书馆的重要任务。(二)提高馆员素质首先开展业务知识培训,要针对图书馆员知识结构,制定不同层次和不同时期继续教育计划,组织他们参培训班,加强在岗培训力度,不定期举行专题讲座,组织馆员到其他高校图书馆参观学习,提高馆员的综合素质。

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