图书学、情报学是社会科学的重要组成部分，尤其是在信息化条件下显得更加重要。
最后具备专业的学科知识，能够理解读者的咨询问题，满足读者信息需求。总结总而言之，加强图书馆参考咨询服务工作，对图书馆具有至关重要的影响。
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）02-0059-01一、高校图书馆参考咨询服务创新的重要意义第一，在技术环境方面。传统的通过纸质阅读获取信息的阅读方式，已经无法满足读者的高要求。第三，在思想环境方面上，创新符合社会发展的潮流，也是群众对图书馆参考咨询服务提出的高需求。
而在网络技术的支持下，能够使阅读突破地域以及时间的限制，极大程度节约了信息查阅时间。因此，咨询人员的能力素质至关重要。
因此，需要对图书馆服务人员、服务方式、以及服务内容等工作充分重视，严格落实，同高校图书馆参考咨询服务工作充分协调。
三、高校图书馆参考咨询服务存在的问题1.读者缺乏信息咨询意识当读者无法找到自己所需的信息资源时，通常会下意识的认为图书馆数据库中不存有自己所需的信息，而对于自己本身信息获取的方式，不会着重考虑。学校设有研究生院、27个学院（含76个系）和14个研究院。
1.2 研究人才优势厦门地处东南一隅，所拥有的高校以南方之强厦门大学为代表，其是由著名爱国华侨领袖陈嘉庚先生于1921年创办的，是中国近代教育史上第一所华侨创办的大学。厦门市图书馆华侨华人问题工作室专家有原福建省社会科学院副院长、华侨华人问题资深研究人员黄猷，同时还有华侨博物院的专家和厦门大学华侨华人问题研究学者。
是以华侨华人历史为主题，集文物收藏、陈列展览、学术研究于一体的文化教育机构，已拥有一批具有一定研究基础的专业研究人员[2]。战略涵盖了我国的18个省、自治区、直辖市，福建包含其中。