第二、做好读者咨询工作。
以国家图书馆为例，尽管提供了许多的电子书服务，特别是其中有大量的特色馆藏，但很多读者并不知道国家图书馆有他所需要的电子书服务，结果就使得大量的电子书不能得到推广。这种以电子书为介质的馆际互借，是可以发生在图书馆与图书馆、图书馆与电子书商之间，或者用户与电子书商之间的一种资源共享模式。
科技类的电子书也可包含数学公式或化学反应式等内容。◆。电子书把电子内容经过包装和授权发行后，具有了较高的可信度。
利用第三方的搜索系统特别是一些常用的搜索工具是目前对于读者来说最为方便的一种方式。通过控制，借书只能针对免费内容或部分内容进行，而不能随意地传送、复制。
在中国大陆，百度和Google学术搜索是人们最常用的网络搜索工具，目前已经有不少的国内外电子书、电子刊提供商如万方、维普、JSDOR等将其产品的目录开放给了百度和Google学术搜索，国家图书馆及其他一些拥有较多自有电子资源的机构也已经或者正在考虑通过这种方式来向读者提供服务。
虽然电子书的发展方兴未艾，但在版权问题、付费问题及阅读习惯未解决前，电子书的发展在一段时间里可能会受到一定的阻力。知识服务个性化的体现程度越高,对用户个体的个性信息需求刻画越明显,隐私保密工作就越有必要,这主要体现在用户信息资料的获取方面。
因此,探讨现代数字图书馆信息服务在个性化环境中的创新与转变,开展个性化知识服务的研究有必要引起重视。(2)建立与知识服务相适应的领导体系。
(4)必须融合计算机管理、信息化管理、网络化管理。然而个性化知识服务是网络环境下在用户个性需求的基础上出现的一种层次较深、主动性较强、要求更高的新型服务,许多图书馆尚未举步。