是否产生效益，包括社会效益和经济效益。
这样的特色服务不仅衬托了图书馆服务的文化品格，更体现了图书馆以人为本的服务理念。（3）传统信息服务满足于为用户提供具体文献信息，而知识服务致力于帮助用户寻求或形成解决方案。
图书馆界重视人的尊严与价值，包容人的弱点，注意为残疾人和其他弱势群体提供特色服务正是自由、平等、博爱精神的体现。与传统信息服务相比较，其区别在：（1）传统信息服务关注的是为用户提供了什么信息资源，而知识服务关注的是为用户解决了什么问题。综上所述，服务理念决定服务质量，决定图书馆自身的建设规模与发展方向.图书馆除了在硬件上要有所提高外，更重要的是服务理念的创新.研究和探讨图书馆服务理念创新，并将它运用于图书馆读者服务工作的全过程，是图书馆可持续发展的关键所在，是当代图书馆发展的主流方向和必然趋势。
知识服务则是一种逻辑获取服务，通过对信息的分析重组，形成新的知识产品。进入21世纪以来，信息技术的日新月异，使得知识交流、传播、创造模式发生了颠覆性的变革，网络资源成为用户获取信息的首选，信息用户将可以跨过传统图书馆直接获取信息，在应对挑战和顺应信息化潮流的过程中，图书馆必须要通过解放思想和开拓创新来不断实现自身的科学发展。
由于图书馆是一个生长着的有机体，馆员职业观应随着图书馆的生长而演化提升。
随着国家民主政治的大力推行，社会各界有识之士的共同努力，图书馆平等服务理念逐步受到重视，知识公平理念逐渐成为行业共识，自由、平等、博爱等普世价值逐渐被图书馆界接受。当然，我们在对其服务理念进行更新的过程中，不仅要对其服务方式进行改进，还对服务理念进行创新，使得我国整个图书馆管理工作的内容逐渐向着专业化、现代化的发现发展。
②就是强化图书馆工作人员的管理，通过对图书馆工作人员的管理，来实现图书馆管理工作的创新。3.图书馆管理工作创新的主要内容（1）图书馆管理工作理念的创新。
此外，应该在完善图书文献资料的整理以及保存工作的基础上，进一步提高图书文献资料资源的利用。（2）而在图书馆服务中，人们已经将图书馆管理工作当作其核心内容之一，它的创新有利于社会文化传播，给我国社会主义文化建设打下扎实的基础，同时也为我国学术研究做出了卓越的贡献。