[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.29.243 1 人本化管理理念 1.1 理念概述 所谓的人本化管理理念就是指以尊重人性为基础的实施管理活动。
（2）有效的激励方法。这就要求大学生在校期间不仅要学好专业知识，将来走入社会有一技之长，同时还要博览群书，形成正确的价值导向和掌握必要的生活技能，以提升自己的内在素质。
3.有利于大学生自身的发展大学生参与图书馆管理工作，掌握了图书馆的基本业务知识，懂得了如何更好地利用图书馆的信息资源，以提高自身的信息素养。2.重视岗前培训图书馆是大学生课外获取知识的重要途经，必须保证服务质量以达到资源的有效利用，因此要对学生管理员进行岗前培训。高校图书馆要对大学生管理员进行科学的管理和正确的引导，将大学生吸引到图书馆的管理工作中来。
培训内容主要包括基本素质与基本技能的培训，基本素质培训主要着重于大学生的工作责任感和道德素质，培养他们的时间观念和工作责任心，养成敬业、奉献的良好品质，基本技能的培训包括基本技术、基本能力、基本方法的培训。逐步构建大学生和管理员共同管理图书馆、共同建设图书馆、互利共赢的发展道路。
这样，通过大学生管理员在图书馆与读者之间进行双向沟通，使图书馆与读者之间关系更加和谐，共同推进文明图书馆的建设。
基础考核包括大学生自觉遵守图书馆管理制度，比如是否按时上下班，是否保质保量完成学期工作量，对图书馆工作的责任心和热情度。70%的学术用户在谈话中表示期望在图书馆能阅读到最新和最好的图书，同时期望图书馆能提供更多的副本。
尽管学术用户研究不同和学科不同，但他们都是为了寻找高质量的研究信息，所以也有共性，如获取最新信息、寻找研究选题、链接电子资源时一些技术问题的帮助。关于学科服务中图书馆和学科馆员在科研中的作用，学术馆员和学术用户的认识是相似的。
本研究首先调查学术用户查找研究信息时是怎样利用图书馆服务的，然后探讨学术用户对大学图书馆学科服务的作用和价值的看法。学术用户获取研究资料也与他们的经验有关，所以图书馆举办服务讲座时要考虑用户的个人特征，培训前调查用户的检索行为与方式、文献检索经验，可以分等级召开讲座，以便提供更好更直接的帮助。