典藏工作是图书馆工作中的一项重要内容，主要是对图书馆内的书籍进行收藏和管理的工作，是对图书的管理系统综合。
因此，应当系统严谨的制定志愿者进入图书馆的图书馆学基础知识培训，使他们从对图书馆学一无所知或者一知半解，达到有所了解。大张旗鼓的以志愿者服务培训为契机，把图书馆的亲切形象和气息，通过馆内培训、对外培训和志愿服务培训三位一体的立体培训建立传递出去，综合解决城镇图书馆志愿者服务由于人口少，信息情报相关机构少而导致的图书馆志愿者服务难于开展的问题。
对此图书馆内部应有明确的认识，并且深刻理解其内涵，让自己的思想从读者管理者、图书管理者迅速转变成图书信息服务提供者。[1]对图书馆而言，不再把图书馆当成是政府的图书馆，员工的图书馆，要树立百姓图书馆的意识。1.图书馆开放式管理思想在党的十八大以后，国家事业单位改革逐步展开，图书馆的改革方向是建设成为公民提供文化信息、文化休闲内容的公共服务机构。
图书馆的志愿者服务培训，可以简单到认为就是为在图书馆志愿服务的志愿者进行的服务所需知识和技能的传授，也可以把这看成是图书馆转型，办好开放型的公民图书馆的重要组成部分来对待。3.图书馆志愿服务进阶培训进阶培训，是指在基础的志愿者培训、入馆培训基础上设置提升知识和技术水平的若干层次培训体系。
二、图书馆对外公益培训图书馆作为一个公益性的机构，本身具有从事志愿活动优势。
应通过培训让馆员懂得志愿者的行为是值得尊重，志愿者人格是必须被尊重，志愿者和图书馆的馆员之间是互相协作的关系。这是图书馆一切事务的根本，对读者亦然。
有些图书文献在本馆长期无人问津，但在别馆读者的眼里可能被视若至宝，通过计算机网络，我们就能为每本书找到其潜在的读者。阮冈纳赞郑重指出，在满足读者需求的前提下，还要节省读者的宝贵时间。
（1）藏书对于一个不断发展的社会体系中的图书馆，最具生长力的就是藏书。定律二：每个读者有其书（Every reader has his book）第二定律是由第一定律推导而来的，它表明图书馆应向一切人开放，改变书为特定少数人服务的概念。