在文化部对各级图书馆的评估定级和公共图书馆的绩效考核中，读者活动的质量、数量都占有很大的分值。
[6]3、高校图书馆要服务好特殊读者群，首先更新馆员的服务意识，不对残疾读者产生偏见，主动走近残疾读者，付出更多的耐心和爱心，通过社会中的各部门参与和馆员热情周到的服务，利用专业的业务知识为残疾读者提供信息资源，让残疾读者勇敢的走进图书馆。我国对残疾人群的知识援助服务起步比较晚，近十几年来，国家大力发展残疾人高等教育事业，健全残疾人的心智，让残疾人获得平等的受教育的机会，帮助残疾人积极参与到社会生活中，体现自己的价值。
为残疾人群提供信息服务工作是一项复杂的工作，需要政府领导的重视、经费的支持，完善的设备设施作保障。残疾人群同样渴望得到平等的学习机会，由于受到自身身体障碍的限制，与健全人相比，他们在获取文化知识更需要图书馆。2 高校残疾学生人数逐年提高近年来我国出台了多部法律法规明确规定了残疾人享受教育和参与社会文化生活的权利。
[4]十一五期间普通高校录取残疾人学生共3万多人，国家为残疾人学生提供的高等教育机会逐年提高，平均年增长率为15%。图书不仅可以满足残疾人社会交往的不足，还可以开阔他们的视野，提供接触世界，了解世界的机会。
目前全球有超过10亿的残疾人，其中亚洲占了6亿。
3 高校图书馆开展残疾人服务的必要性文学家高尔基说过：书籍是青年人不可分离的生活伴侣和导师。①根据本馆馆藏状况，制定长期和短期的藏书补充计划，对本馆需要补充的图书心里有数。
3.现有藏书陈旧、过时，不能满足读者需要。④向学生特别是高三毕业班学生募捐图书。
用科学的方法有效的组织藏书，进行登录、分编、加工，并通过书库的布局及典藏排架，使原本无序的文献，变成有组织、有系统的图书馆藏书体系，使之更好地为读者所利用。只是印刷型的图书资料已不能充分满足读者的需要，数字化馆藏将是我们的馆藏建设的一个重要组成部分，在这一方面，我们还需要认真进行学习。