建馆以来，图书馆克服地理位置不够优越，读者到馆借阅偏少的缺点，通过开展万人读书活动，送书下基层、建设流动图书馆等形式构建基层图书馆网络，盘活图书资源，积极宣传推介图书馆，提高了图书馆知名度，打破养在深闺无人识的局面，扩大了图书馆的服务范围。
第二，要努力为用户提供最简捷的阅读服务，即用户不需要经过复杂的注册、登记、格式转换等就可以开展阅读。第三，给予用户批注、评论、分享的权限，加强不同用户直接的沟通交流。
因此，要想提供令用户满意的智慧图书馆信息服务，首先要做的就是不断丰富数字资源，这是智慧图书馆发展的根本条件。智能识别和认证用户设备，能自动适配用户的终端界面，并提供自定义界面的功能。针对不同的用户终端设备，智慧图书馆应予以不同的功能配置。
对一般的智能手机终端而言，可提供图书到期提醒、预约书到馆通知、公告和新闻发布等基本服务，当然也可实现数据库等电子资源的检索，检索结果可选择发送至邮箱，用户如需查阅具体文献，可在个人电脑上进一步阅读并完成相关编辑。另一方面，虽然智慧图书馆用户注册数量在逐步增加，但是大多数用户并不经常利用智能手机进行电子资源阅读，这主要是因为手机容量、屏幕等方面的限制，因此，高校要为智慧图书馆和IPAD等其他新型移动终端的对接创造条件。
近些年来，越来越多的高校开始重视起智慧图书馆网站的自主开发，清华大学和北京邮电大学就在这方面做出了积极的尝试，他们都在不断尝试利用移动互联网环境提升智慧图书馆的信息服务能力。
在阅读电子书或者学术论文时，用户还可以查阅到相关或者相似文献，还可以对文献添加批注、复制、粘贴、分享、收藏等等。此外，为了扩大图书馆读者接待量，还可以增加桌椅的数量，增设图书馆自习室，使其拥有更大的读者容纳量，在图书检索方面，为方便读者查找图书，图书馆可以引进最新的检索系统等。
二是管理水平下降。四、结语由以上可以看出，公共图书馆的免费服务，能够极大提升读者阅读就学习兴趣，促进其综合素质的提高，然而免费服务也会引发服务质量下降等问题，因此加大对其服务质量相关方面的研究，有着积极意义。
虽然此政策推行已有一段时间，然而仍然有部分人不了解，这主要与图书馆没有进行积极有效的开展宣传推广工作有关，有相当一部分要么是不知该政策，要么是对该政策断章取义，认为只要进入图书馆，所有服务都是免费的，这给图书管理人员的工作带来极大困恼，阻碍图书馆服务质量的提升。一是经费不足。