其内容可包括常规的图书馆介绍、常用链接数据库、电子出版物、参考咨询系统、专家咨询系统及电子讨论组，也可以有馆藏书目查询、数据库检索、读者培训、新书上架、全民阅读推广服务活动等项目。
对于到馆的残障读者，图书馆除了提供必要的专门设备之外，还有经过专业培训的专业人员，他们受过护理培训，会使用手语，也会帮助读者进库取书还书。（4）日本图书馆还专门设置了儿童阅览室。
读者无需承担任何费用，邮资从各图书馆设置的专项经费中支出。此外，图书馆对工作人员的外语能力、文化修养等方面也有较高要求，以便满足各国、各层次留学生的需求。在日本大学图书馆，读者可在校园内任何有互联网的地方查阅图书馆提供的书刊情报资料、文献目录、国内外多数情报源的介绍资料等。
（2）日本图书馆一般都有专供读者使用的信息区，这里设有CD-ROM终端、国际互联网终端、多媒体设备等，读者在这里可以点播、上网检索或浏览查阅，有的信息区还备有电脑席，供读者自带电脑上网使用。对于破损书刊，则利用特殊的纸、皮革（专用猫皮）等材质来修复。
2、为了方便搬运图书、减小工作人员工作量，日本国立图书馆在阅览室、外借出纳台与书库之间利用空气传送管道、传送带来提取、搬运图书，省时又省力。
高素质的工作人员的行为或多或少地都对读者产生一定的影响，馆员只有服务周到、细致，读者需求才能得到最大的满足。通过图书馆的网络系统，编目人员可以对数据库中本图书馆的图书进行存取，还可以非常方便的查看其它图书馆的图书书目数据库，节约了工作时间。
3.数字图书馆的特点首先，图书电子化。其次，图书管理的智能化与自动化。
其特点是开放性与以及通用性并存，不受时空限制，在有网络的情况下可以为多个读者服务。新的科学技术的发展带来了信息的爆炸式增长，对传统图书馆的影响非常深远。