三、结论 总之，信息时代给图书馆的发展带来了机遇，同时也带来了挑战，使其读者服务工作发生了很大的改变。
特别可以从人文角度来说，结合员工的需求，设置有员工休息室、员工活动室、母乳喂养室等多样化的空间。少儿部的员工，他们不单单是少儿图书的推荐者，更承担起少儿系列活动的组织工作等。
5.构建学习型组织，提高员工自身技能新时期信息技术的迅猛发展，要求各图书馆员能够具有良好的专业技能，因此图书馆可以积极构建学习型组织，开展多类型的培训、讲座，以帮助员工提高自身技能。4.开展轮流上岗工作，调动员工积极性图书馆设置的部门众多，岗位工作各不相同，为了避免工作的重复枯燥，有效地调动员工的工作热情，图书馆可以定期开展轮流上岗工作，让感兴趣的员工可以自由选择合理的岗位工作，从而学习到不同部门不同岗位的多项专业技能，以适应新时期的多样化要求。图书馆员在面对生活、家庭压力的同时，又要处理好本职工作及领导、同事、读者的关系时，会有应接不暇的感觉，压力感很大。
2.读者的要求和期望图书馆的服务对象是读者，而读者在获取文献资源的过程中，总是不断地提出新的要求和期望，以求得到最为满意周到的服务。所有的这些要求与期望，无不让图书馆员形成一种压力感。
图书馆员若自身具有性格孤僻、固执、偏激、自卑等问题时，很容易直接影响工作的处理，产生忧郁、压抑、焦虑等问题。
这些看似简单的工作，由于其重复性高，读者期望高，信息更新速度快等，往往容易给图书馆员造成一种压迫感，要求馆员不仅有健康的体魄、专业的技术知识，更要有较高的修养和奉献精神才能适应。在媒体上出现负面消息后，图书馆要第一时间主动回应，力争媒体的支持并及时消除不良影响。
在实际工作中，要把读者的需求做为一切工作的出发点与落脚点，不仅要满足读者的需要，还要能扩大图书馆有关活动的新闻价值。为了做好品牌，首先要以图书馆自身资源、特色、服务作为基础。
当下的新媒体指的是依托数字技术、互联网技术、移动通信技术等新兴科技而产生的向大众提供信息服务的一系列新的工具和手段，信息的传播实现了多点对多点的星状传播方式，传播效率、传播容量大大提升，传播的功能和渠道大大扩展，呈现出与传统媒体不一样的特征。再次，需要持续地对品牌进行媒体宣传报道。