从管理的观念要转变思维，从以前的重藏轻用转变为以人为本的服务模式，这样体现了管理的本质，突出了人的主体性。
不少著名的公司都有简洁而广为人知的使命表述,例如沃尔玛公司称其使命为让老百姓有机会买有钱人买的东西, 3M公司则是用创新的方法解决不能解决的问题等。有些还在规划中事先指定了评价组的成员,以便让他们在执行的全程进行监督。
由于战略规划是一种应对重大变化的规视理解变化这个环节,往往需要重新描述组织的使命和愿景,在许多情况下,正式规划前要进行战略的研究,会产生单独的报告。在这里规划本身文字的完美或口号的雕琢已经是不重要了。尤其是规划前期的战略研究,一般都是由外部专家进行。
改革开放以来,根据文化部的要求,也为图书馆事业的发展制订过各种计划和规划。威斯康星州公共事物指导部根据1998年7月生效的该州图书馆法修订版,提供了郡图书馆规划样本,其结构如下:1)使命描述; 2)背景; 3)目前图书馆对本郡居民所提供的服务; 4)当前图书馆对本郡居民提供服务的资金来源; 5)规划目标和具体目的,如果你想省略目的,也可以是目标和行动: 6)实施(这部分必须包括规划期内为实现目标所必须的所有行动) ; 7)未来工作,包括规划的评估和更新; 8)附件。
这里先举几个例子。
而我们现在最缺乏的是对经营层面上的知识和认识。馆员的培训应有计划、有步骤、分层次,根据不同岗位需求和个人所学专业的不同,进行不同的培训。
综上所述,在新时期,图书馆要争取更大的生存与发展空间,就必须适应时代发展的要求,加强自身建设。即对一部分人采用严格的硬性管理方式,依据规章、流程进行较严格的监督、控制、明确工作的数量与质量要求,对另一部分人采用较宽松的软性管理方式,让他们参与决策、协商,承担更多工作,以便发挥他们的管理才能,使组织目标与个人目标得以实现。
图书馆是知识的宝库,文化的殿堂,是一所终身大学,其丰富的馆藏可以满足不同人的不同需求,对读者潜移默化的影响力不可低估。图书馆馆员是图书馆适时服务和发展的关健,图书馆员的道德修养、知识结构、服务水平、业务技能、言谈举止及沟通技巧等直接影响到为读者服务的质量。