在22大类图书资源中，语言类和文学类图书借阅率一直居高不下，而作为一个医学类的独立院校，医药卫生类的图书资源利用率少之又少，并且在所有类别纸质资源的利用率排名中逐年下降。
4 加强参考咨询服务质量的策略4.1 提高参考咨询服务在图书馆重要性的认识参考咨询服务是读者服务工作一项重要内容，参考咨询服务的水平和质量对图书馆的生存和发展起到举足轻重的作用。近年来也开始利用微信平台开展一些参考咨询工作，内容主要包括馆藏资源的介绍与用法、好书推荐等。
4.3 加??数字资源的建设与维护参考咨询服务是依靠信息资源来开展的，信息资源是影响参考咨询服务质量的一个重要因素。比如，因为人手少，没有足够的人员主动参与院校、教师的教科研活动。学生到图书馆咨询的问题多种多样，来源广泛，有学科领域的专门问题，也有综合性的问题，甚至专题性的问题，这些咨询需求向多元化、深层次方向伸展。
我馆可以借鉴美国高职院校开发各种基于学习需求的专项资源服务的理念，突出职业教育的特点，开设相关的职业教育课程，并对这些课程设置专项的辅导咨询服务。数字参考咨询服务模式可以分为实时咨询与限时咨询两种。
院校的领导对图书馆的职能要有一个全新的认识，要清楚的看到信息环境下，读者对参考咨询的需求已发生深层次的变化。
这些问题大多数集中在：图书馆的开放时间，馆藏资源的借阅规则，馆藏资源的了解与查找，馆藏电子资源的使用培训，论文的检测。另一种是只在白天开放，没有关照上班族的时间。
因此，图书馆的藏书应有着不同的侧重点，如在教育密集的社区，青少年读物和教学参考书籍类应成为藏书的主体;在养老社区，老年爱读的、医疗保健类的书刊应多多益善。在辅导过程中，结合各图书室的实际情况，对图书馆在图书分类、排架、借阅等业务工作中存在的问题给予了指导。
图书数量较少，品种比较单一，难以满足居民们多元化的需求。4、加大资金投入，重视社区、乡镇图书馆文献资源建设和保障社区图书馆的建设目的是为读者服务，建设策略应以报纸、杂志类为主，网络共享信息为辅，补充部分流通图书，文献资源建设是其基础。