在云计算技术的支持下，图书馆事业一定会得到迅速发展
所以一个好的图书馆，就有着自己一套完善的制度建设，完善的制度是一个图书馆运行的基础。但读者在图书馆阅读期间，不可避免的会遇到不同的问题，对图书馆中的管理工作和服务工作有自己的想法和意见，想要提出图书馆的优点和不足。
全面系统地整理收集读者的意见，研究分析合适的意见并实施，利于更好创建图书馆。现在全国各大小城市都有城市公共图书馆，高等教育学校也非常重视自己的图书馆建设，资源越来越丰富，硬件设施越来越完善，读者自然也是越来越多。也包括这图书馆各部门的协调配合。
3.网络环境下高校图书馆读者意见反馈的途径3.1 学院（系部）牵头联系的途径根据高校图书馆自身的实际情况，根据馆员的自身学历专业情况，可以设立一些学科馆员，在各学院（系部）设立负责联系，及时从学院（系部）师生对图书馆产生的意见进行总结，读者可以先反馈到学院（系部），再从学院（系部）反馈到这些馆员，再汇集到图书馆关于建议管理中心的工作人员，对于师生意见的进行最终接受并吸收。3.5 图书馆开展专题活动现代网络环境下高校图书馆开展专题活动，有利于让师生了解给予自己认为有意义的意见的重要性。
所以，在网络时代高校图书馆的读者意见处理与反馈机制的构建很重要，这会对图书馆服务质量的提升有很大的贡献。
读者给予建议的渠道虽然比较多，但是不够直接，反应系统很慢。3.2 ASP.NET技术ASP.NET技术是基于高度分布式计算环境的.Net Framework的一种动态网页开发技术，采用该技术开发的信息管理系统，其安全性能更高，稳定性更强。
就集成开发环境类产品来说，不仅可以进行编程，还具备代码测试功能，产品有JDeveloper开发工具、JBuilder环境、VisualCafe和VisalAge开发工具。因此，由上述分析结果可以得知，基于C/S体系架构的分布式应用系统被分为两个相对独立，同时又能够进行交互通信的功能模块，这样就可以使得客户的一个请求在两个独立的层次上进行完成，然后进行交互通信，反馈结果给客户。
随着众多的计算机科学工作者的不懈努力，目前已经诞生了许多健壮的软件体系架构，其中应用最为广泛的是C/S体系架构模式。表示层位于客户端，人们可以使用IE浏览器等发送请求，接收处理结果。