从上世纪80年代中期开始出现虚拟参考咨询服务以来，其发展趋势正在逐步走向分布式的合作虚拟咨询服务，即在网络环境下，图书馆或者信息机构通过合作的方式向用户提供服务。
另外,图书馆还应重视馆员们在不同阶段需求的多样性,运用权变管理方式来加强对不同馆员的管理。在平时工作中,认真学习和掌握党的路线、方针、政策。
要实现这个理想,核心是构建良好的人际关系。4. 2 构建和谐物理环境构建和谐图书馆必须构建和谐发展的图书馆物理环境。把提高和发挥人的能力作为管理第一目标和主要激励手段。
根据各岗位特点和要求,制定出各自的考核内容和标准。摘要:阐明了对构建和谐图书馆适时思路的理解,并对如何提升图书馆自身的服务水平提出了解决途径。
1 重素质,强本领印度著名图书馆学家阮冈纳赞说过图书馆成败的关键还在于图书馆的工作者。
1. 4 建立完善的培训制度培训制度是以终身教育为原则的规范化的继续教育制度。高校图书馆呼唤人文理念的回归[J].河北师范大学学报，2004，（5）：157-159.。
完善规章制度保证图书馆健康、长久、稳定发展。根据《普通高等学校图书馆规程》规定：高等学校图书馆必须贯彻国家教育方针？？, 建设社会主义精神文明和物质文明。
科学技术是把双刃剑，科学技术的发展，网络化、信息化的形成， 更需要图书馆科学精神与人文理念的融合。1996年4 月16 日《美国金融时报》报道：全世界每20 秒就有一起入侵因特网的事件发生。