美国商业奇才李?艾珂卡在其自传中总结到：管理的艺术就是用人的艺术，成功的经验不在乎怎样赚钱，而在于怎样用人。
图书馆的服务模式要从原先传统的单一的以文献获取的服务模式，逐渐过渡到以文献获取、参考咨询、信息素质教育、技术服务、学科服务、文化服务等多种形式为一体的服务模式。通识教育作为高校教育的一部分，同样肩负着对学生进行素质教育的责任，本文就对新时期图书馆开展通识教育进行了思考，并且提出了相应的开展通识教育的具体措施，从而有利于全面提高我们公民的综合素质。
这就要求图书馆在构建文献资源的过程中，既要注意采购与学生专业相适应、能实际满足教学需要的专业文献资源，又要注意采购那些里面融合文理、自然科学与人文科学思想的文献资源，使学生能够通过多层次、多方位的阅读，逐渐提升自己的文化素养和科学素养。图书馆还可以利用自己独特的优势，精心组织和安排各种高水平的学术讲座。（3）图书馆要建立起通识教育的评估体系，建立时要针对通识教育的特点，采取多种形式的评估方法，如可以通过召开学生座谈会、发放调查问卷、查阅图书馆到馆人次和学术讲座的意见征求、系部访谈等多种渠道来分析和评估一学年度开展通识教育的情况，对情况进行分析，对图书馆实施通识教育过程中存在的问题进行改进，调整下一轮通识教育实施计划，真正建立符合人们实际需求的通识教育体系。
除此以外，图书馆馆员还要加强和学生之间的交流和互动，真正了解学生所需，为学生提供最优质、最全面的服务体系，如可以在学生借阅书籍文献时，为他们服务，做他们的向导，给他们介绍各个书籍的基本内容，图书馆工作人员应该不仅能为学生解难释疑、介绍馆藏，而且还要能以自己广博的学识从不同角度回答学生的提问，给人以启迪、教育、成为学生的良师益友，令学生终生受益。高质量的学术讲座是实施通识教育的重要途径。
图书馆馆员对学生要彬彬有礼，对学生要充分的理解和尊重，让学生真正感受到其中的温暖。
图书馆是人类智慧的宝库，是学生获取知识的不截之源，它在发展大学生个性、拓宽大学生的视野、培养学生的创造性能力以及提高学生的学习能力等方面发挥着积极的作用。这些状况既是对高校图书馆工作的严峻挑战，但也为提升图书馆工作提供了契机。
这就要求馆员要不断地加强自身业务学习，掌握各方面技能，了解读者的专业、需求和心理，提高综合能力。但在传统服务中，高校图书馆大多数以大而全，小而全为理念，只注重现有馆藏，抱着固有的文献不放，而不去主动拓展资源范围，增强服务功能，忽视图书推广和情报服务等，在服务中常常处于被动状态。
在泛在化阅读下，图书馆要为读者提供到位的服务，就必须自己拥有一支既精通图书馆基本业务，又精通计算机和网络，而且还能很好地与读者沟通的复合型人才2.1.2 中库的功能与作用而中库与大库相比的话，中库所安放的书籍都是一年以内被借阅过的频率较高的书，正因为这些书籍还是会被借阅，所以中库是面向用户开放的，再加上要给用户留出一定的空间来阅读，中库的空间也就相对宽敞一些。