通过沟通，提高馆员的服务质量，满足用户的需求，进而体现图书馆员的存在价值和馆员的人生价值。
5.转变服务观念，提供人性化平等的服务方式由于网络技术的应用和发展，使得图书馆进入一个由传统的服务方式向现代型图书馆的转变，对图书馆的思想观念、办馆模式、服务方式等都有很大的改变，计算机的广泛应用取代了传统的手工操作的文献处理方式。从而激发馆员的工作热情，树立全心全意为读者服务的思想，热爱读者，把对图书馆事业的责任感和使命感融入到积极主动为读者服务工作之中，使馆员在图书馆和读者之间真正起到了知识之梯、传播之桥、文化之媒、引路人的作用。
此外，图书馆员还要学一些心理学和行为科学。对馆员综合素质提出了更高的要求，当务之急是转变观念，转变思想，有超前的服务意识，要与现代社会发展同步，现代图书馆必须运用现代信息技术，加强网络知识及技能的学习，掌握更多的更全面的专业知识和计算机水平。■。
只有提高图书馆员的素质，才能为读者提供更好的服务，才能适应现代化图书馆发展的要求。与读者沟通既要学会听，又要学会说。
同时要学一些心理学和行为学便于与读者沟通。
如何提高图书馆员的职业道德和爱岗敬业的精神呢？在实际工作中，图书馆要结合本馆实际情况，制定图书馆管理的职业道德准则，同时以准则为依据制定工作条例，业务范围，考核标准，以及其他各种有约束性的规定。出现问题要及时处理
其次对搬迁过来的书先分大类，然后按编号排序、开包、排序上架。学习他们先进的管理模式和服务方式，借鉴他们成功搬迁的经验，制定出适合自己实际情况的搬迁规划，来进行图书馆的搬迁。
出现问题要及时处理。在对馆藏图书清查之前，首先把书库内破损或模糊不清的索书号重新更换了一遍。