把图书馆办成社会学术的中心，承担起图书馆所应有的文化使命。
用户个人信息可从以下三个方面来获取：第一、用户在本馆网站上进行检索查阅的跟踪记录。主要包括有关个人信用等数据库提供的信息及联合图书馆中其他数据库提供的信息等。
其次要开展用户需求的研究。或根据各个馆的特点设立有特色的地方文献资料室、残疾人服务部、声像资料服务部、艺术精品文献室、旅游指南资料室、机械电子工程文献室等等。因此，基层图书馆个性化信息环境实际上是由能实现上述环境的多个工具所组成的集成框架，这些工具能使用户通过可高度定制的文件访问和创建自己信息空间的个性化视图。
（一）基层图书馆特色化服务趋势1.基层图书馆特色化服务是时代发展的要求市场经济条件下的竞争机制.是基层图书馆特色化趋势的动因之一。一是来自基层图书馆外部的社会环境的挑战。
很方便地获取文献信息、知识情报信息。
例如：设立特色馆藏文献室，集中不同类型、不同文种、不同载体的同一学科特色馆藏文献。没有用户需求也就没有基层图书馆的服务工作。
基层图书馆藏书的目的是藏为所用，而不是将所藏的文献束之高阁。随着市场经济的不断深入发展.社会上涌现出形形色色的信息机构，人们可以随时随地利用各种形式和手段。
（三）深化基层图书馆传统的服务方式由于许多基层图书馆受到各方条件的制约，开展个性化服务的手段单一，服务的深度不够，不能很好地满足读者（用户）的需要，因此，要在传统的服务方式上开发、发展有深度的定制服务。在这种局面之下，基层图书馆如果安于现状，丧失特色，就不会有吸引力，就会失去最广大的用户。