中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1006-4117（2011）08-0334-02 一、纽约公共图书馆的表演艺术数字馆介绍 纽约公共图书馆表演艺术馆（The New York Public Librarys Library for the Performing Arts, 以下简称LPA），它馆藏主要是以与纽约地区表演艺术有关的历史资料为主，并且主要来自与民间表演艺术，比如路边的小剧院或是著名的叮砰巷（位于纽约第五大道和百老汇之间的第二十八街，曾是众多词曲作家、改编者和音乐出版人的工作地点）。
沟通意为两人之间意思的表达和接收。目前在我国高校图书馆中，知识文献的传递主要是通过图书馆员的服务工作进行的。
服务是图书馆存在和发展的生命之源，是一切工作的重心，享受优质服务是读者对图书馆的最大要求，优秀的服务离不开图书馆员与读者的有效沟通。二、影响图书馆员与读者沟通的因素馆员方面：现在高校图书馆中，馆员与读者之间的沟通往往存在这样或那样的障碍，图书馆员的业务素质直接影响馆员与读者的有效沟通，是沟通的保障。1.强化服务意识，尊重读者是有效沟通的前提读者是图书馆服务的主体，图书馆的核心目标就是为读者服务。
进而提高图书馆服务质量，体现图书馆的社会地位和馆员的人生价值，这是馆员与读者沟通的目的。通过研究读者心理，了解读者，才能发现不同读者的阅读特点，熟悉他们的阅读需求，洞悉他们的阅读心理，针对不同的读者群，判断对方的身份、性格、兴趣等，采用不同的沟通方式，从而有针对性地提供高质量优质的服务。
充分了解读者需求，对本校各系的专业课程设置、重点学科的发展动态、教学人员和教学科研情况有一些了解，提高自身的业务水平。
同时，平等对待读者，关心读者,做到热心耐心细心恒心。各馆开展的特色服务收效都很好，给小读者们提供了更多的学习选择。
其次，领导干部应增强自身的组织与合作意识，明确个人的职责定位。[4] 2. 2 少儿图书馆特色服务工作服务项目的开设保证了一个图书馆正常功能的发挥，图书馆要想在此基础上有所提升和发展，必须注重特色服务的开展，打出自己的品牌。
针对部分少年儿童以种种理由不愿进图书馆的情况，少图应加强少儿读者阅读指导工作，引导少年儿童学会利用图书馆资源进行学习。此外，面对网上少儿信息资源严重缺乏的现状，根据少儿读者的心理特点，有计划、有重点地将实体馆藏数字化，建立具有少儿特色的图书馆网站。