具体来说，公共图书馆相关的部门需要从图书馆推广服务的现状出发，制定具有针对性的阅读推广计划和制度，将读者阅读推广服务工作渗透到实际的工作中，从而为相关的阅读推广活动提供一定的政策保证。
图1（b）的P2P系统较为纯粹，不同于混合P2P系统的是：系统中并没有中央服务器，是独立存在的，在网络中主要依托交互式个人成员。最后，完成咨询之后，用户可以通过咨询评估表单的填写对咨询满意度进行评价。
然后，如果用户遇到的问题在常见问题知识库中找不到答案，就可以使用实时在线咨询模块，从专家库中选择一名专家或参考咨询馆员进行沟通答疑，得到满意的答案之后即可停止该次咨询，馆员也可以异步回答未回答的问题。网络的支柱可以交给高性能的节点，把网络负担分担给有能力的节点，根据不同的节点性能把任务适当地分配下去，使资源具有更高的利用率。传统概念里的协作系统都是在客户服务器基础上架构完成的，组员通过服务器进行协作，该服务器把工作相关的共享区提供给组内成员，进而共享文件和信息，灵活度不足是这种体系结构的缺点。
拥有越多的协作用户，服务器就需要愈加强大的功能。在传统的WEB方式中需要有服务器才能实现文件交换，首先在特定的网站中上传文件，然后在该网站用户对所需文件进行搜索和下载，带来了极大的不便性。
参考咨询馆员通过P2P软件可以同时给其余十位对接点发送用户的搜索请求，以此类推，几分钟就可以把数百万台电脑上的信息资源搜索完毕。
3.2 系统功能描述在P2P技术基础上构建的图书馆虚拟参考咨询服务体系作为一个服务系统，是建立在计算机网络技术基础之上的，能抛开时间和空间的限制提供信息资源查询、专家咨询以及为用户答疑解惑。云计算服务商和图书馆签订协议之后，图书馆就会把所有的资源交给云计算服务商来管理，以方便读者在云储存库中找到自己需要的资源，达到资源共享的目的。
因此，图书馆和云计算还需要相关的法律来进行规范，适应当下的新形势需要。一、云计算的概念及特征云计算是网格计算、并行处理和分布式处理的发展，但是云计算却是来自实践的产物，而不是这些理论发展出来的东西。
另一方面，图书馆向读者提供个性化服务，在大数据和云计算的背景下，图书馆向读者提供服务的方式主要是通过网络，图书馆管理人员可以协助读者打造个人的图书馆，提供个性化服务，方便读者阅读和搜集资料。2、健全云计算环境下的法律建设健全的法律保障是云计算环境下保护图书馆的数据安全和防止知识产权的保证。