馆员只有具备这些技能，才能确保能根据用户不同的需求来帮助用户选择准确的信息，真正做到从信息传递者到知识挖掘者的角色转化。
该管理委员会要定期收集广大读者的意见，将他们对图书馆员服务质量和工作态度的意见收集汇总起来，以此作为馆员服务评价的重要依据，改善图书馆员的服务质量。对地方图书馆来说，读者是其发展的灵魂和核心。
地方图书馆要成立一个专业的读者管理委员会。二、解决地方公共图书馆管理服务创新的思路新时期，数字图书馆已经成为现代图书馆发展的大趋势，图书馆的管理服务随之也发生了重大转变。同时，还要定期组织读者见面会，让读者给图书馆工作提意见，提建议，并根据这些反馈意见及时的改进和落实图书馆的服务工作，不断增强馆员的服务意识，提高馆员的服务水平和质量。
地方图书馆不能够积极主动关注读者和用户的需求，根据管理服务对象的共性需求和特殊需求来提供主动的和深度的服务。（一）坚持以人为本的新服务理念以人为本是科学发展观的核心，对于公益性的地方公共图书馆，在管理服务方面坚持以人为本的服务理念是贯彻落实科学发展观的重要表现。
随着现代信息技术的运用，图书馆的管理也将实现数字化。
调整的重点应是加强创新性建设，坚持以人为本的服务理念，坚持治理型的柔性管理模式，拓宽服务功能，增添服务内容，满足社会多方面需求。不完善的移动图书馆服务使我国的图书馆建设和发展受到影响，美国作为先导，可以为我国移动图书馆建设提供很多的帮助，我国的图书馆应该汲取美国图书馆建设的经验，完善我国移动图书馆的服务。
大众读者是公共移动图书馆服务的主要对象，他们不仅仅需要移动图书馆提供借阅的服务，对于图书馆的开馆时间、闭馆时间、联系电话、具体地址等图书馆都需要对其提供相关的服务，及时的处理解决读者咨询的问题以及反馈的问题。建立个性化图书馆网页等。
我们熟知的手机图书馆就是移动图书馆的典型的代表。3.我国的移动图书馆服务不够完善移动图书馆本来可以方便读者的阅读和下载，但是我国的移动图书馆所提供的音频、视频以及电子书的数量极少而且质量存在很大的问题。