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发布时间:2024-09-23 02:38:33

支持多种检索方式,特别是支持语义检索与语音检索。

依照当前的实际情况,在移动阅读上,图书馆移动阅读服务能够充分满足用户的学习、科研等阅读需求,其内容可兼顾专业学术阅读及休闲娱乐阅读,内容的载体主要是图书、期刊和报纸等为主,适当融合视频、图片及声音,篇幅的长短是没有限定的,通常微阅读更受到读者的欢迎。在新时期,图书馆应基于客户需求不断创新和改进自身的服务内容、服务模式,并制定合理有效的服务策略,为用户提供个性化服务,同时也促进自身服务能力的提升。

从用户的移动信息需求的内容看,如果根据整体结构,图书馆信息服务还应有服务给予者、读者、信息服务系统及服务模式等因素,同时还应包括信息服务的系统、方式两个层面。移动终端主要是智能手机、平板电脑、电子阅览设备等,应用软件主要是图书馆移动服务的客户终端、短信平台及官方网站等,读者可根据自身情情况选择需要的信息服务系统。在移动信息技术不断发展和应用的形势下,图书馆移动信息服务技术模式也需要进行相应的改进及调整。

三、用户为导向的图书馆移动信息服务模式图书馆移动信息服务实际上是图书馆服务的一个拓展和延伸,并未超出其服务架构,其服务结构和图书馆基本服务是基本一致的。如用户要查找图书馆所在位置、可达路线、图书馆内部布局、资源导航等方面。

简言之,图书馆移动信息服务系统包含无线网络、移动终端及相关应用软件[2]。

基于用户需求是该种信息服务最为显著的特点,其在很大程度上决定着图书馆移动信息服务的具体形式及内容。2.馆员服务意识不高公共图书馆属于服务类行业,以为读者提供图书资源服务的同时,也应给予一定的咨询服务和环境服务[1]。

但是,当前就公共图书馆的发展现状来看,馆员的服务意识不高,服务水平亟待提高,在咨询和环境服务方面有所欠缺,读者的满意度有所下降,是图书馆在服务方面需注意的重要问题。2.现代化新时代背景下,公共图书馆应根据当前的社会发展形势,借助社会中的优势元素来辅助公共图书馆的服务工作,将现代信息技术应用到信息环境中,实现公共图书馆服务的现代化与网络化,借助网络技术来优化图书馆建设,利用计算机网络平台为读者提供阅读服务,既方便又快捷,部分文献由传统的纸质转化为电子版本,是公共图书馆运营模式的创新。

3.文献内容缺乏新意通过对公共图书馆读者服务的分析,在文献内容方面还保持着传统的图书内容,文献内容过于陈旧,内容缺乏新意,图书内容与现代社会的联系不大,图书内容更新不够迅速,很难满足人们对现代社会热点问题的关注,不能吸引读者的眼球,在图书资源服务方面存在不合理的现象,也是需解决的基本问题。新时期,公共图书馆的运行模式在不断探索与创新,应借助现代化的网络信息技术,为读者带来更为周到的服务,实现服务的创新,为读者提供更为充足的文献资料,满足人们在不断方面的需求。

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