高校数字化图书馆将所有信息资源进行整合，实现跨库检索，向用户提供统一的检索界面，检索到的相关信息在统一的界面中显示。
也就是要建立学科馆员制,实行垂直组织方式,打破按照业务流程安排人员的方式,让具有某一学科领域专长或知识的学科馆员,通过电话、Email、MSN等多种方式,全面负责该专业领域的信息资源建设、信息分析组织、参考咨询、用户教育等对口服务。并且信息用户对信息服务的要求越来越高,他们不仅需要得到提供信息线索、文献书目、文献全文等服务,更希望得到较全面的信息解答及确切的信息答案。
据Stanley wilder的调查,1990年到1998年,编目员岗位减少63%,职能性专家岗位增加了72%。(5)建立促进知识更新、智力竞争、人才流通、服务创新的激励机制。并将个性化服务作为数字图书馆知识服务的切入点进行研究,有利于从知识服务的理论高度对图书馆工作个性化服务的具体运作及软件功能进行理论阐释与实践指导。
(2)建立与知识服务相适应的领导体系。从读者的整体观点出发,去研究不同层次读者的需要,可以全面了解读者对办馆的具体意见和要求,可以准确把握读者的阅读目的、阅读要求,了解图书馆工作和读者要求的差距,丰富办馆思路。
事实上,在我们的信息咨询部门,这种职业性与综合素养兼备的人才还非常少,这也在一定程度上制约了个性化知识服务的质量和深度。
建立和发展各种手段和机制来鼓励用户共享知识和进行知识创新,并进行知识共享和知识创新环境的管理。其次则是交流组织
为保证图书馆藏的全面性、系统性、连续性，必须对馆藏文献的目标、范围内容、载体及具体方法加以科学规范，对各类读者和各种服务的文献需求，在经过大量调查研究的基础上做出评估，制定出一定期间内文献建设规划，从而成为某一时期文献建设的指导方针。文献资源建设是图书馆对外服务的物质基础，文献资源合理不合理，直接影响服务的质量。
（三）制定科学的馆藏文献规划。希望图书馆是指挥家，指导他们有效地开发利用信息资源，帮助他们选择确的检索途径。