2.4 部分突发性事件原因 突发性事件是无法预料的，但对于读者来讲，任何影响或妨碍其在图书馆读书的事物，都会引起读者不同程度的不满以及抱怨，这是无法避免的。
二是社会文化效应。一、少年儿童图书馆品牌塑造的必要性随着信息时代的到来，网络文化的出现，图书馆正在实现着为人们提供跨时空、跨地域的信息服务，而少年儿童图书馆的职能也由仅仅为少儿读者知识消费型服务转变为以知识的生产与再生产为目的的生产型服务。
3.对提高技术及服务水平具有示范作用少儿图书馆的品牌体现了图书馆的技术文化力量和服务精华，反映了图书馆员工的高超技术水平和精湛的网络服务水平，因而具有广泛榜样示范作用。只有如此，才能满足读者需求，读者喜欢才会有品牌。3.切实搞好少年儿童图书馆的优质服务工作少年儿童图书馆应坚持读者第一，服务至上的服务宗旨，让这句喊了多年的口号，真正落实到实处，了解读者需求，满足读者需求，真正让读者满意，由上至下改进服务意识，图书馆领导应首先树立品牌意识，服务是品牌，带头先行，以身作则，抓好优质服务工作。
每年最好是开一两次座谈会，请专家开出所需书目，或请优秀教师参与选购图书。另外，不妨让科研、教育与教学工作者参与选购文献资料。
一是优化效应。
总之，在网络信息时代，少年儿童图书馆必须不断创新服务，努力进行品牌塑造，只有如此，才能适应日新月异社会发展的需要，才能打造一个受读者欢迎的少年儿童图书馆。首先，这满足了人们对大信息量的需求。
2.2 信息检索咨询。前文中已经提到，网络环境下，会有越来越少的用户真正走入图书馆，网络将会成为他们查阅馆藏资料的最重要途径，因此对用户的咨询服务也将由传统的面对面的口头传授转为向用户提供远程的咨询服务。
将馆内资料上传至互联网，可以让人足不出户就能查阅文献，同时也解决了借阅时限的问题，而且利用互联网进行图书馆的咨询服务也不存在图书的损坏和遗失现象。1.2 咨询方式的变化。