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发布时间:2024-09-24 06:57:25

了解图书馆学科的发展前沿。

3 MOOC本土化需考虑的相关问题3.1 平台建设问题公共图书馆的信息用户按需求可划分为学习型、科研型以及娱乐消遣型用户[6],学习型用户通常是为了既定的学习目标而明确地进行学习,科研型用户则需要专业性较强的学习内容,而娱乐消遣型用户则对内容的简单生动有更高的要求。目前,我国已有部分地区实现了这种文献信息资源采访模式,如内蒙古的彩云计划、杭州图书馆的你看书我买单以及绍兴图书馆的好书天天见等。

同年4月,纽约公共图书馆与Coursera合作制作了汉学101MOOC课程,并将图书馆的物理空间作为其线下的学习中心,吸引了超过5000名读者在平台注册学习[9]。对于学习型或科研型用户可分别按照学科、专业或科研项目进行分类。随着计算机技术、网络技术的发展,公共图书馆传统的服务功能与方式发生了重大转变,正积极探求如何运用现代化的服务方式来满足用户的各种信息需求[4],而MOOC服务作为一种新型的服务方式,与公共图书馆的基本服务理念存在着高度的一致性,都积极倡导免费、开放与共享。

4 MOOC本土化服务的发展建议与策略4.1 提升面向用户的MOOC信息服务资源耦合度在MOOC课程内容的选择方面,对于公共图书馆自建的MOOC,应当注意将元数据标准化,否则不同格式与类型的数据将不利用用户的信息检索。4.2.2 与在线用户互动交流,提升参考咨询服务水平MOOC服务的网络在线化特点决定了图书馆必须完备自身的虚拟参考咨询服务(VRS),公共图书馆可在服务平台中嵌入VRS以提升用户满意度[15]。

公共图书馆在开展MOOC服务的过程中应当把握各方面的有利因素,一方面利用MOOC来转变和创新服务方式,将其打造成为图书馆的特色服务品牌,进而提升公共图书馆服务的品牌影响力。

可参考CALIS、NSTL以及CASHL等文献信息资源保障系统,通过加强文献信息资源保障体系建设,拓宽文献传递与馆际互借渠道,如加入全国图书馆参考咨询联盟或区域性图书馆联盟等途径来保障文献资源,获取知识服务。树立起以人为本的服务理念,做到以读者为中心的服务宗旨,使得员工们能在日常工作中全心全意的为读者们服务。

至于流动服务点存在的问题,图书馆需要主动与相关社区领导人协调,努力创造条件,聘用专职的管理人员,增加在同一地区,乡、街道社区、农村文化室,图书馆, 企业员工图书室的管理,加强人员培训,努力提高他们的执行图书馆员的职业道德意识和专业素质。不同程度的损坏书籍的移动服务。

加强理论研究,改变服务理念,决心钻研业务,提高服务质量。(二)观念意识方面在员工们的观念意识培养方面,首先我们要让员工们始终保持的追求知识的强烈渴望,通过培训和指引使员工们加深对流动服务的重要性认识,尤其是馆内领导层人员,首先要对其自身的决策能力和管理水平进行提升,其次对于传统的服务模式要进行改变,为员工们树立起崭新的服务观念,馆内领导阶层还要从自身作起,主动带领馆内员工们做好流动服务,改被动为主动。

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