学科馆员应该掌握一门或几门专业学科知识，既熟悉图书馆的信息资源，又了解专业人员的信息需求，并懂得如何评价、组织和传播信息，以及给相应学科提供高层次文献和信息服务的图书馆员。
图书馆志愿者服务的主要内容，从调查数据来看，常规服务内容有阅览室管理、图书上架与图书整理、读者咨询与引导、阅览室文明巡视与督导、协助开展读者活动等工作，95%以上的图书馆都有这些志愿服务内容（见表3）。正因为如此，在简单的工作中，志愿者无法找到自身的价值感，容易引起他们的失落感，造成人员流失、人员变动大、队伍不稳定。
深圳市义工联在服务政府公共职能方面，在国内率先探索了政府委托、政府购买服务的方式，通过为社会提供义工服务的形式，实现对政府公共职能的有效补充，而政府则通过拨款予以支持，形成良性发展。南山图书馆的心理咨询、法律咨询，星星点灯自闭症儿童悦读活动，每月一次，已举办30次，受众400人次。全省共有21个地级市，我们选取了11个地级市，这11个地级市涵盖了珠三角地区、潮汕地区、客家地区、粤东地区、粤西地区、粤北地区。
3）缺乏有效的招募和激励制度，志愿者队伍不稳定（10家，55.56%）。我们通过《广东省公共图书馆志愿者服务情况调查表》，对广东省18家公共图书馆的志愿者服务进行了全面调查，对图书馆志愿者的建立模式、管理方式、服务内容、存在的问题、发展的问题等基本情况进行了详细调查，通过对调查表进行统计和分析，以点带面，向大家展示广东省公共图书馆志愿者服务的现状，并就如何更有效地发挥文化志愿者的作用提出我们的观点。
其他地级市公共图书馆6个。
广东作为改革开放的前沿地区，志愿服务走在全国的前列，也是我国图书馆志愿者服务最发达的地区之一，有必要从更专业的角度去深入探讨志愿者服务的发展和管理问题。这三种类型数据库种数占中文数据库种数的62%。
1.1.3 外购数字资源重复情况。市级图书馆如深圳大学城图书馆和深圳图书馆采购的数据库数量较多，区级图书馆采购的数据库数量相对较少。
图书馆在开发或选择发现系统时应当考虑用户的期望和信息搜索行为[4]。作为区域联盟组织，图书馆之城需要根据自身数字资源建设实践及用户需求，建立科学合理的数字资源质量评价标准与绩效评估体系，不断提高数字资源建设质量，从而更好地满足用户信息需求。