（3）监督图书馆的日常工作。
可以说，服务是图书馆社会存在的前提，是检验图书馆办馆效益的唯一标准，也是评估图书馆工作的最重要指标[1]。所谓信息服务，是指机构或系统将搜集到的信息经过加工、处理后，利用各种手段和方式为全社会或所属部门提供信息产品和服务，满足信息需求的一种有组织的活动[2]。
2.4远程化服务网络环境下，用户对信息的需求已经从特定部门向跨行业、跨地区、跨国界转变，信息服务已经逐步趋向国际化。2.2精品化服务因特网已经构成了人类有史以来最大的信息资源系统，信息资源多以数据库、超文本、多媒体等电子形式存在，其种类繁多，内容广泛。【内容提要】文章以信息服务为切入点，指出创建名牌图书馆就要以提供优质信息服务为着眼点，同时对优质信息服务的标准给以界定，并提出如何提供优质信息服务以打造名牌图书馆。
因特网交流平台的出现，打破了图书馆服务的局限性，使图书馆可以通过网络为世界各地的用户提供服务。图书馆作为知识集散地，提供优质服务责无旁贷。
网络信息的泛滥使用户迫切需要有人能做自己的信息助手，在自己最需要的时候提供及时、准确、全面的信息服务。
同时它也具有隐性含义：并不停留在用户所需要的直接信息上，而是同时提供相关信息，这些信息是用户可能需要但其还没有意识到的，可以说这是服务的拓展性。在此基础上馆员的主人翁意识会不断增强，积极要求参与管理、追求自我发展、实现自我价值的愿望也会不断增强，从而有利于最大限度地调动馆员的工作积极性，充分发挥馆员的主观性和创造性。
从马斯洛需求理论中我们可以看出物质需求被放在了第一位，人们只有在物质需求得到满足后才会关心自己的精神需求，才会萌生出实现自我提高和发展的需要。三、结语现代心理学认为，人时刻都处在一种不满足的状态，由不满足而引发的心理压力和紧迫感、责任感又产生了满足新需要的强大动力。
学院领导在传统的激励管理中虽然比较善于运用精神激励的方式，但对它的局限性认识不足。2.激励管理的核心是对人的管理有人的地方就存在组织，每一个组织都是一个管理体系。