随着信息技术的不断发展，人们希望能够通过信息技术阅读到自己想要的图书，而不用去图书馆进行阅读，可见，图书馆利用信息技术进行创新是社会的发展趋势，并且使用信息技术能够使图书馆的管理效率得以提高，使图书馆的结构得以优化，可见，进行图书馆的创新不仅对人们有重要的意义，而且对图书馆的发展也有重要意义。
并且这些源源不断的投资追加进去之后，要收回成本这是一个很漫长的过程，甚至是趋于无穷远的过程。由定义得知边际成本MC等于总成本（TC）的变化量（△TC）除以对应的产量上的变化量（△Q），即MC=△TC/△Q，通常只按变动成本计算。
收藏新书就需要不断地追加投资，图书馆作为一个社会公益机构，不以盈利为目的，图书馆的目的是满足读者对文献信息的需求，不断地提高他们的文化素质技能等。私人一般是不会投资图书馆的，所以图书馆大都是由国家和社会集资兴办的。公共物品与私人物品是两个相对的概念，私人物品由于具有排他性和竞用性，市场机制就是在具有私人物品的场合才有效率。
中图分类号：G250 文献标识码：A一、图书馆服务的公共物品特性1.公共物品与私人物品的含义在普通的市场之中我们经常可以看到衣服、水果、私家汽车等，这类物品就是私人物品。既不具有排他性又不具有竞用性的是公共物品，由于公共物品的特性，不可能由市场而只能由政府来提供，因为公共物品的社会成本和私人收益严重偏离，成本无法在短时期内收回，投资收益也有很大的不确定性。
图书馆服务是公共服务体系的一个重要组成部分，是实现公共文化服务目标的重要形式与内容。
二、图书馆服务公共性的特征1.图书馆服务的某些特殊性从图书馆服务消费上来看，在某一特定时间，对于一本唯一的特定图书来说，某个读者借阅了则其他读者在同一时间就不能再借阅了，这个特征在一定的程度上具有竞用性。专业知识U32：具有独立的工作技能、应变能力、沟通能力、判断能力、信息检索能力等相应的专业知识。
为了使任意两个元素关于某指标的相对重要程度得到定量描述，采用表1所示的0.1-0.9标度法。依据上述要求，笔者通过对已有研究成果的分析，通过走访专家和问卷调查，结合我国高校的实际情况，按照层次分析法的层次结构建立了一个由总目标层、4个一级指标、13个二级指标构成的评价指标体系//见图1。
环境卫生U23：整洁、灯光适中、通风、雅静。评价因素集中的各个因素在评价目标中有不同的地位和作用，即各评价对象在综合评价中占有不同的比重，权重就是表示每项评价指标在指标体系中依据重要程度所占的比重，求解方法如下：（3）（4）4）用模糊综合评判法对图书馆读者满意度量进行综合评价。