以良好的、积极向上的乐观心态向读者提供优质、快捷、满意的服务。
1国外SWC建设与发展智能工作中心（Smart Work Centre，SWC）是一种与居住区紧邻的办公中心，能为个人或团体工作者提供灵活、可扩展的物理工作空间，并通过IT技术充分支持和强化一切工作过程。经过一年时间的场地前期调研及相关设备测试，2014 年5 月，三所公共图书馆的SWC 正式投入使用，新加坡国家图书馆管理局与一家名为Regus的资深企业服务机构联合为相关图书馆提供专业的工作设施，包括个人工作站、会议室、无线Wi-Fi、免费饮料、复制打印扫描等服务[6]。
工作时间的概念已从明确规定的时段转变为几乎任何时段。例如在企业服务方面，大英图书馆所设立的商业和知识产权中心（Business & IP Centre）专为英国各类型企业提供信息服务。（4）图书馆提供多元化的空间访问利用。
新加坡将在全国范围内设置不同类型的SWC。一是可以进一步增加图书馆的到访人次，提高图书馆利用率，并能以SWC为契机，推广馆内其他免费服务及资源。
市政府通过与大量私人合作伙伴共建，在周边地区安置布局SWC。
除此之外，新加坡则进一步将SWC应用拓展至社区公共图书馆领域，把SWC概念与图书馆服务理念充分融合，推动图书馆向提供全面智能化服务发展。值得肯定的是，本项目结合实际延伸了数字图书馆的服务，并将读者最关注的需求进行了移动拓展，从而使用户在不同的时间、不同的地点，用不同的设备，使用相同的方式获取了更加便捷的移动体验。
ILAS系统使用自行开发的数据库，不能像Oracle数据库一样直接访问，也没有提供对外集成接口。最重要的是，针对数据读取，ALEPH500系统提供了一种安全、稳定、可靠的数据交互中间件――X-server接口，它是一个基于XML、Web Services形式的Open API，为开放第三方应用提供了强大的支持[5]。
左侧框内由三个部分构成：上方为提供移动图书馆信息服务的主要功能服务器：WAP服务器、短信平台以及后台服务器，下方为图书馆内其他业务服务器，通过内部交换机上下两部分的服务器进行数据交互。4项目总结与思考本文源自图书馆实际项目，从面向用户基于服务的角度对移动图书馆若干问题进行了研究，并在我馆进行了项目实施与建设。