经过调查几个县级图书馆之后，发现大多数地方，作为服务大众的公共图书馆，它的服务质量却不尽人意。
六是休闲娱乐区。3、管理人性化电子阅览室与读者之间并不是单一的数字资源的提供与利用关系。
2、服务理念淡薄部分高校将电子阅览室视为学校的盈利部门，其注意力主要集中在如何实现收益的最大化等方面，常常会忽略如何为读者提供更加完善服务的问题。二、高校图书馆电子阅览室的现状1、电子阅览室软、硬件滞后在软件方面，数据库资源还有待补充，特别是国外的资源较少。4、提高馆员素质，提升服务质量图书馆电子阅览室主要是为读者提供安全且稳定运行的电子信息服务，因此需对馆员进行系统的培训，才能满足电子阅览室的需要。
三、高校图书馆电子阅览室的发展对策1、加强对高校图书馆电子阅览室的分区管理可以通过伸缩隔离带、标识牌等对电子阅览室进行如下区域划分:一是服务区。电子阅览室必须立足图书馆这个平台，利用丰富的电子资源，根据师生的需求特点，有针对性地在电子阅览室开展专业化的服务。
独立指其安放位置处于远离书库、期刊室的区域，一方面保证电子阅览室的使用噪音不会影响前来借阅的学生，另一方面也保证了安全监管上的便利。
在硬件方面，图书馆电子阅览室的设备更新和配套设备的建设速度远远不能赶上信息技术发展的速度，计算机运行速度缓慢，经常会出现死机等现象，使电子阅览室的工作不能正常进行【1】。例如，本馆通过读者协会对大学生信息素质状况进行了问卷凋查，协助本馆顺利完成了院级科研项目，沦史大学生信息素质教育状况的凋查与分析发表在《图书馆杂志》2002年第7期上。
读者协会是高校图书馆职能部门下的一个直属机构，由图书馆指定专人兼管读者协会的日常工作。综上所述，读者协会实际上已成为高校图书馆科学化、规范化管理的外部动力，是推动高校图书馆朝着市场经济的方向发展的一种新探索。
其经费来源主要有会员缴纳的会费、主管部门的一点拨款、社会各界团体的赞助等。有些活动，例如志愿者培训活动，本来应由图书馆安排时间派专人对志愿者进行培训，但是，从理论到实践一整套的服务，具体由哪个部门负责效果比较好，给图书馆管理者出了个难题，最后决定由读者协会负责。