试想，一个冷若冰霜，拒人于千里的服务，又怎会让读者感到亲切与温暖呢？又怎样进行沟通与交流呢。
一是将图书馆内的纸质图书与非纸质进行数字化处理，形成数字化图书库系统，进而实现图书数字化管理与借阅模式。图书馆资料收藏体系中，除了传统的图书与档案收藏外，视频、音频、软件类的非书资料应占据着较为重要的位置。
2 信息化技术支持下的中职图书馆发展方向随着信息技术的不断进步，其对中职图书馆管理与服务发展起到了重要的推进作用。1 当前中职图书馆管理与服务存在主要问题1.1 管理理念与方式落后在图书馆管理实践调研中我们发现，当前部分中职校园图书馆依然采用传统的管理理念与方法，严重的影响了图书馆教育作用的发挥。在实地调研中我们发现，大部分图书馆管理方法依然停留在人工管理形式中，许多先进的图书管理技术并没有在实践中得以应用，影响了整体管理效率。
1.3 信息化技术推进不足在部分图书馆管理与服务过程中，信息化技术应用依然推进不足，进而影响了其管理服务质量与效率的进一步提升。在研究中管理者发现信息技术的推广，是图书馆管理与服务创新的一个重要契机，因此管理者在信息技术支持下，以提高图书馆管理与服务质量为目标开展了创新研究
如在书库建设中，我们可以建立图书借阅数据库，对每本图书的借阅、库存进行统计，进而形成有序化的图书借阅管理数据库。
（2）网络化。因此，让读者一走进图书馆就能够快速找到自己所需要的图书，能够提高对图书的利用率，也能够有效缓解新书供需不足的矛盾，节省读者找寻图书的时间，方便读者。
在实际工作中，会根据读者的不同需求推荐相应的书目，同时也会指导读者在阅读完相应的文献资料后，阅读更深层次的书籍。与此同时，图书馆的馆藏图书使用价值是图书馆发展的重要物质基础，因此公共图书馆读者服务工作也就变得尤为重要。
读者服务工作将会是公共图书馆发展的重点，图书馆在为读者提供相应的文献资料时，也应当开展行之有效的服务工作，为读者提供良好的阅读环境和针对性的阅读服务，这是因为读者服务工作决定着公共图书馆未来的发展。2.2 加强读者服务工作者的职业道德素质的培养新时期图书馆的工作人员职业道德素质培养也十分的重要，一个受欢迎的图书馆也必定是一个温馨的图书馆，里面的工作人员工作态度的好坏、阅读环境的优劣以及工作人员的工作技能都影响着图书馆的发展。