作为一个社会公益文化服务机构，公共图书馆转型这个话题已经备受关注。
进入新世纪，随着全新阅读方式的到来，基层图书馆传统服务模式需要及时进行转变，大胆创新，满足社会各类读者需求，从而更好发挥出基层图书馆的作用。外借室和阅览室的工作人员要多和读者进行沟通和交流，了解读者的阅读需求，整理和研究相应的统计资料，针对性的解决读者阅读问题，从而保证图书馆读者服务内容从文献、文献知识、文献检索途径扩展到相关文献研究成果，参考决策，信息研究和各种数据库服务等领域。
其次，要全面发挥图书馆服务人员主观能动性，逐渐改变图书馆的服务内容。文献资源建设必须和读者阅读需求以及未来发展趋势相一致，同时还要根据事业单位、政府机构咨询服务需求和读者知识结构等情况，进行全面分析和研究，制定出符合图书馆实际的图书文献资源建设计划，保证更好的为读者服务，适应新时期读者阅读多样化的需求。二、基层图书馆读者服务工作实践与反思1.进一步完善基层图书馆文献资源结构馆藏资源是图书馆长期发展过程中所形成的一种重要资源，过去图书馆馆藏资源结构单一、老化现象十分严重，针对这种情况就需要我们改变现状，进行中长期的规划建设，逐渐对馆藏资源结构进行改善。
同时，图书馆还可以通?^馆际合作，实现图书馆资源共享，增图书馆之间的合作，提高图书文献的利用率，以便更好满足读者多样化阅读需求。同时，还要结合图书馆不同时期的任务，明确不同时期馆藏资源建设方针、任务和工作原则，从而不断对图书馆馆藏资源结构进行调整。
首先，读者自己购买一本和自己借阅完全一致的图书，包括印刷版一致、出版商一致，将这本图书交还给基层图书馆管理人员，同时还需要支付相应的工本费用，如图书馆编目、张贴磁条、加盖印章等费用。
在这个过程中，除了一些研究机构、权威部门参与之外，还要保证读者群体全程参加其中，吸收一批具有代表性和专业性的发展经验。三是信息订制和信息推送有机结合，建立一个统一信息平台，让有着不同信息需求的不同读者群实现信息资源共享，并在此基础上，通过讨论和汇总生成新的信息资源，形成互动式服务模式。
当数据库有更新或有新的数据库试用时，及时告知读者。这样的采购模式过于刻板，易受采购人员的主观因素影响，势必造成一些本该购买的文献没有买，而不该买的文献却大量购入，或者某些文献的复本量太多，而另一些文献的复本量却又太少等现象。
一方面，我们可以利用数据挖掘技术对流通数据库和采访数据库中的历史记录数据进行数据的筛选、统计和分析，得到文献的拒借集和频繁借阅集，科学分析各类文献的利用率，为采购文献提供科学合理的分析报告，从而指导采访人员对文献种类进行科学地筛选，合理地确定各种文献所需的复本量，及时补充短缺的文献，剔除过时的文献，优化馆藏结构，真正做到为读者提供所需的资料。从目前的图书馆管理系统中无法发现这些数据中存在的关系和规则,无法预测读者的信息需求,但人们可以通过对这些数据进行更高层次的提取和分析, 更好地为读者提供深层次的服务，对馆藏建设也有很强的指导作用。