为此，我们为了更好的创新服务知识管理，将服务创新的基本理念融入到知识管理图书馆的方面，我们应该加强我们的知识管理体系和模式，更快更好的构建我们新发展的立体式服务框架，将服务创新真正的应用到知识管理创新的方面去。
资源整合加工系统、信息发布系统和地区资源交换系统等后台支撑系统因没有后续投入一直未购置相关设施和软件，柳州市文化信息资源共享工程建设的总体框架仍没有形成整体效益。作为全国历史文化名城、国家甲级旅游城市和广西重要的工业重镇，具有良好的人文历史背景和丰富的现代文化生活元素。
2.公共文化平台建设的必要性首先，建立公共文化信息服务平台是人们在网络上实现文化信息资源共享的需要，在信息社会的今天，实现文化资源的数字化，并使之成为网络上的一部分是社会发展的必然，建立柳州公共文化信息服务平台是加快柳州文化信息资源加工处理速度和动态反映速度，扩大柳州对外开放和开发利用程度的必不可少的手段，也是使柳州文化资源服务于地方经济建设的基础之一，是实现柳州文化信息资源共享的重要前提和有效方法。4.3数据存储设施及数据加工设备4.3.1建设目的：随着我市相关信息的图文影像资源库如：柳州市文化信息资源联合目录、柳州地方剧目数据库、地方文献数据库、柳州历史文化及旅游库、图书资料全文数据库的相继建立以及中国知识资源总库系列数据库和读秀图书数据库的引进，数据量将迅速猛增，现有的文件服务器、磁盘阵列的存储空间将无法满足需要。同时，通过提升资源组织管理技术，提高资源整合的效率和质量，有计划、有步骤地推进数字资源建设，加快存量文化信息资源变为数字服务资源优势的进程。
借助两个网络即已有的全国文化信息资源网和将要建立的柳州公共文化信息资源广域网，实现全市文化信息资源的共建、共知、共享，最终实现以具有地方特色的我市优秀文化信息为广大群众服务的目标。此外，硬件设备还需要一定数量的PC机、交换机、路由器、扫描仪、UPS电源、扫描仪、数码摄像机、数码照像机、读带机、采集卡、视频头等必备设施。
柳州文化对城市和谐社会建设的贡献率日益提高，在地区经济发展战略中承担着提供智力支持、精神支柱等重要作用，其巨大的影响力和推动力与经济活动环境结合紧密并形成良性互动，对宣传柳州文化有着重要的文化与经济价值。
同时，通过提升资源组织管理技术，提高资源整合的效率和质量，有计划、有步骤地推进文化数字资源建设，加快存量文化信息资源变为数字服务资源优势的进程，不仅能充分展现柳州丰富的特色文化资源及卓越的文化工作成就，塑造和提升柳州城市整体文化形象，宣传柳州文化品牌。上述模式均存在一定的被动性，很难从本质上提升学生的信息素养水平。
2.4师资力量难以保证部分学校未能开设图情检索专业，同时也缺乏这一专业的教师，再加上该领域也未能获得教师的最够重视。云时代的到来及日渐成熟，为高校信息素养教育的开展提供了有利的条件，如缩减了一系列软硬件费用的开支。
借助Blog、Wiki、qq等现代信息技术来加强用户、馆员之间的互通及互动，构建一个具有开放式特点的学习库以及参考库，保证参考咨询具有双向功能，一方面能够基于用户咨询或者问题予以针对性解答，另一方面能够通过主动的方式向用户推荐某些学习资源或者是参考信息资源。为完成对这一不良现状的有效改善，应对现代信息技术给予足够的重视，并积极引入和应用，建立一个基于现代信息技术的平台，并对其进行不断完善，从而向学生们提供一个集主动性、高效性、互动性于一体的现代化信息素养教育模式。