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这里所提及的民众也包括诸如儿童、老人、残疾人、智障者、贫困者、灾难求助者、农民工、无家可归者等。同时，也要充分考虑到馆员的感受，尊重和信赖馆员，激发馆员的工作积极性，充分调动馆员责任感和创造力，营造一个相互尊重、积极上向、开拓进取的良好氛围，形成合力，发挥最佳管理效果，实现个人与场馆发展目标的高度统一。
因此，我们必须确立以人为本的理念，以读者为中心，把为读者服务的观念融入到图书馆的各项工作中，最大限度地尊重和理解读者馆员的职业空间得到扩展，社会地位得到认同和尊重，职业倦怠的消极情绪当然能够消除，取而代之的是光荣和自豪的职业感，从而以积极健康的情绪开展工作，营造和谐的图书馆文化氛围，为读者提供更好的服务。政府需要利用政策倾斜加大对公共图书馆建设的支持，无论是硬件设施还是软件配套，并丰富图书馆员职称晋升等发展渠道的机会和信息。
所以，作为图书馆现代化进程中的一名工作者，我们要从消极逃避的旁观者心态，转变成积极奋发、乐于承担的当家人作风。在公众的眼里，图书馆工作也只是简单的、低层次的劳动，他们不了解图书馆员的辛苦，看不起馆员平凡的工作，更加无视图书馆的规则，正是这些社会偏见和对图书馆事业认可的缺乏扼杀了馆员的成就感和自豪感，导致了馆员情绪的低落，甚至是悲观和失望，从而产生了消极的职业倦怠情感。
所以把图书馆当过度的过客很难对工作付出热忱，试问骑驴找马的馆员各怀异心又如何不产生冷漠厌倦之气，那些与同事格格不入的小团体又怎能不产生疏离的职业倦怠情绪？职业倦怠会像瘟疫一样蔓延，在馆员之间相互扩散影响，严重阻碍图书馆的职能实现。
五、抑制和消除馆员的职业倦怠需要政府和图书馆同时做好政策倾斜和社会舆论宣传工作加强政策对于图书馆事业发展的支持和保障，扩大社会舆论对图书馆事业的关注和重视，从而促进图书馆的进一步发展壮大，提升图书馆公众形象，提高图书馆从业人员的社会地位。4.3主动提供针对不同读者的个性化推送服务大数据时代下，读者的阅读行为、浏览内容和论坛及博客的评论等信息都能反映出其爱好习惯、阅读社会关系等等。
4.5利用大数据精准图书馆管理决策大数据时代下，图书馆数据的收集更加全面，可以改善抽样分析带来的偏差，能够得到更加精准的结论，为图书馆的管理决策提供依据。并且，利用可视化分析工具，如视觉触摸热图，追踪用户行为，从用户角度评估自己的产品和服务。
这不仅加大了用户选择的余地， 也使用户在检索或浏览资源时不断发现新的信息[6]。如陈臣设计的图书馆大数据搜索引擎（图1），由爬虫与索引器、查询器、HDFS （Hadoop Distributed File System）、Hbase、搜索管理平台五部分组成。