公共图书馆作为服务大众的社会公益文化事业，对所有读者一视同仁，提供平等的服务，这其中包括为一般读者之外的特殊读者提供贴心的服务和人文关怀，这不仅是对人的特殊关照，更是社会发展的需要。
开放式管理就是将藏书、布局、规章和时间的界限以及条块界限彻底突破，将图书馆和读者的物理距离极大的拉近，从而形成强大的以读者为核心的思想概念，有效进行动态内外循环。4.3加强新技术的应用。
没有健全的实践研究，对理论借鉴比较生疏。不断转变的环境和开放式的思想需要图书馆将陈旧的管理模式摒弃，积极采用新的思想进行开放式管理。多数有关图书馆的研究和如今图书馆的内外在因素极其不符，是一种非常被动的反应，没有针对环境变化而存在的主动性反应。
图书馆管理理念应逐渐向人本化方向发展，重点以人的管理为核心，图书馆员严格管理，有效提升馆员的综合素质。我国图书馆管理研究在很大程度上都没有将实践深入其中，对实践性的研究活动没有提高重视，只是为了研究而进行研究。
即使我国图书馆管理研究在理论方面提出了很多新颖的观点和方式，可是图书馆管理实践方面还是被传统的思想方法影响，以经验管理为主，使得管理相对滞后
图书馆的功能正从只是将人类文化遗产进行保存这项功能向着社会教育、传递科学情报以及开发智力和文化娱乐的功能发展，正实施全面的发展。这些有的放矢的服务得到了社会各界的广泛支持与好评，为图书馆赢得了荣誉，极大地增强了图书馆的吸引力。
以下以美国麻省理工学院（Massachusetts Institute of Technology，简称MIT）图书馆（下设很多分馆）为例说明。一 丰富多彩的文献信息资源文献信息资源丰富，这是美国各类图书馆最基本的核心竞争力。
在此以针对婴幼儿的服务和针对残疾人的服务为例，阐述美国图书馆以人为本的个性化服务。2001年的第八次国家阅读推广运动以讲述美国故事为主题，通过组织讲故事等方式鼓励民众阅读，引导民众使用图书馆和其他文化遗产。