1.3.4 图书馆+互联网
3图书馆+时代公共图书馆的角色定位图书馆+使公共图书馆发展趋势发生了深刻转型，给公共图书馆带来机遇的同时，又使公共图书馆发展面临诸多挑战。此后，这种模式在全国迅速扩展到茶室、酒店、医院、银行、电信营业厅、风景区等人们的生活便利区。
二是图书馆功能的智慧化，与科技创新成果深度融合，进一步研制公共图书馆智能化专用设备和软件，使图书馆服务像智能穿戴一样与读者进行智能互动，如上海图书馆推出的最新版手机APP，当读者经过阅览室时，阅览室会主动与读者打招呼，APP将会弹出提示，在地图上显示所在楼层和所处的阅览室位置。与其他业态的融合，使原来有限的图书馆资源无限放大，打破了时空的限制，打通了阅读服务的最后一公里，弥补了阅读服务死角，完善了阅读服务网络，促进了阅读服务的便利性和均等性。[14]4公共图书馆应发挥自身信息服务职能，制定信息素养培训规划，系统设置培训课程，通过信息素养培训提高公众的信息检索能力、信息制作和利用技能，使之有能力获取公共图书馆的资源和服务。
另一个典型案例是安徽铜陵市图书馆与新华书店的正式联姻，图书馆二层4 800平方米与安徽新华发行集团联手打造的铜陵新华书店图书馆店，是集展演活动、艺文空间、文创商品、图书音像经营板块为一体的体验式情景书店。3.4 经典阅读的守望者数字阅读一方面给公众带来了阅读的便捷性，另一方面带来了阅读的碎片化、娱乐化的浅阅读倾向。
具体做法是，在政府主导、统一规划下，市图书馆和咖啡馆实现网络互联互通，咖啡馆提供场地、设备、人员，图书馆配送资源、统一管理、培训人员、以奖代补，市图书馆与经营性咖啡馆合作打造城市阅读联盟[5]。
新华书店成为公共图书馆的外部借阅点，图书馆采购采用了以用户为中心的定制化服务[4]。再者，学生的流动性较大，很难培养出一批稳定的有经验的志愿者，馆员要不断对新的志愿者重新培训，导致重复劳动。
读者在图书馆的志愿服务不仅能通过对他人提供帮助获得成就感，同时也体验了不同的工作领域，开阔了视野，还扩大了人际交往圈，丰富了个人生活。3.4 管理方式不够科学许多图书馆的志愿者没有由统一的管理部门来管理和关注志愿者的服务，而是由对志愿者需求较多的一线部门分散管理，这样使得志愿者资源不能整合和共享，容易造成资源紧缺和浪费两个极端。
志愿者管理工作由专人负责，在馆内网站上常年发布招募公告，读者可选择现场报名或者网上报名，提交报名表后，管理人员电话通知面试、培训的时间，再根据馆内岗位需求情况，合理分配志愿者的去向。截至2015年10月，注册成为扬州市图书馆文化志愿者的成员有250人，参加志愿服务达到601人次，累计服务时长达9447小时。