少儿读者阅读过程中遇到问题的时候及时出现耐心细致的进行讲解，帮助他们解决阅读过程中的问题。
如何规划和管理信息化建设，是高校图书馆信息化工作中重要的一个环节。必须根据学校的性质、办学方向和学科建设的走向来确定馆藏的方向，建立起多方面、多学科的信息资源管理体系。
0.引言图书馆若想不落后于时代，则必须充分了解和使用这些技术，打破常规的管理模式，积极开发信息资源。高校图书馆应当建设好自己的特色化馆藏，挑选出有特点的馆藏书籍，构建全文数据库，并尽快入网，实现高校信息资源的共享，也可以通过开展网上读者论坛和网络资源的收集等来最大程度地满足读者的需要。主动为社会提供信息服务，在信息竞争中处于不败地位，开创一个新的图书馆信息时代。
建立图书荐购系统能够及时准确的反映师生对图书的需求。由于网络安全问题导致了数据的损失，以及信息被窃取使得图书馆遭受了很大的损失，还有针对数据库系统安全的非法攻击更是会波及到公共网络的安全。
2.学校图书馆信息化管理存在问题的解决对策2.1健全学校图书馆信息资源的管理机制图书馆作为高校的一个重要组成成分。
也成为了网络环境下图书馆的参考咨询类服务的主要发展目标。客观地讲，现状就是办公室人员的培训滞后，基本停留在只使用不培训，导致无法充分发挥办公室的职能。
若没有主动性，和超前的意识，纯粹靠着被动意愿去工作和服务，可想而知服务的质量和效果都不会出色。对办公室工作进行重新的认识和重新定位，找出内在激励因素并加以合理利用，面对复杂的工作时学会自我调整，最大限度地提高工作效率。
传统的图书馆办公室认知应该被摒弃，用活跃的思维代替被动思维，树立起创新服务意识。对高校图书馆办公室的工作模式进行创新，需要转变传统观念，鼓励进行独立思考，真正从解决问题出发，培养独立思考的能力，继而提高办公室人员办事能力