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发布时间:2024-09-24 10:52:39

对光照、座位等有特殊要求的老年读者也要尽量给予照顾。

尤其是近年来,一些不良报刊大篇幅地刊登一些违法医疗及保健品广告,误导老年人进行消费,这种报刊尤其应当避免征订。因此,有效利用图书馆资源,更好地满足广大老年人日益增长的精神文化需求,实现其享受公共文化服务的权益,促进社会文明和谐和发展,是老龄化社会对图书馆的迫切要求。

3.3提升工作人员的服务艺术服务工作是一门学问,更是一门艺术。方便老年人和吸引老年人到馆阅读。除此之外,更有一些老年人肩负着抚育孙辈的家庭责任,为了能跟上时代和给孙辈一个良好的教育引导,他们会积极充电,阅读涉猎面广泛。

对一些题材内容相似的刊物要注意进行比较筛选,在有限的购书经费下确保优秀刊物的征订。每年视图书馆的具体情况,对一些长期到馆阅读的老年读者进行评选,获评优秀读者的可由馆提供更多的优惠服务,如赠送指定报刊杂志、免费复印一定数量的资料等。

报刊部馆员应充分了解老年读者的阅读心理和阅读需求,熟悉老年读者的阅读取向和偏好,以良好的态度和合适的服务方式为他们提供优质服务。

首先,在工作中馆员首先力求以温和的态度、关怀的语气、良好的表达和朋友般的体贴细致周到地为老年读者服务,建立相互尊重的良好和谐关系。利用文献传递服务,开展参考咨询工作,国外有许多实践经验值得我们借鉴。

(二)文献原文传递一站式服务文献传递服务起源于西方国家的馆际互借服务,并且优于馆际互借服务。(六)建立网上联合知识导航站建立导航站旨在向读者提供高质量专业参考知识导航的新型服务项目。

采取分散式咨询方式,进行无偿服务,按分布地点,可设在大厅和各个部(室)。电子图书是信息资源建设必不可少的,它具有补充馆藏种类和复本量等作用,与印刷版图书相比,具有使用方便、易于检索、无破损率和热门图书不丢失等优势,同时还可满足多位读者同时阅读的需求。

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