移动图书馆可用性问题在一定程度上是用户对移动图书馆接受程度问题。
本研究认为，在今后的研究中，以下几个方面值得探讨和深入。211 人机工效学领域可用性概念。
黄晓斌和付跃安认为可用性是产品性能、技术、内容、阅读功能和综合评价的体现，它与用户的使用情境相关，需要在具体的信息任务中才可以进行评价[7]。张瑶将移动图书馆可用性分为内容和用户两个维度，内容维度下的评价指标有菜单导航、内容浏览、互动性和数据安全四个二级指标[18]158。可用性测试可以采用两种方法，一种是在可控的环境中测试，这样可以增加测试的稳定性。
在图书情报领域，可用性概念的内涵与外延比计算机和工程学领域的可用性概念更宽泛一些[1]8。层次分析法通过两两比较的方法得到整个模型的综合权重，将人的主观判断运用数量的形式表达出来，得到的结果更加准确和客观。
因此，在构建移动图书馆可用性评价指标时可以借鉴技术接受相关理论，探讨用?舨赡捎跋煲蛩囟钥捎眯云兰鄣牡鹘谧饔茫?从而构建一个基于用户感知的评价模型。
王茜和张成昱从用户体验的角度出发，强调可用性是用户体验的内容，与用户需求的实现、用户操作目标的达成以及用户在产品交互和完成操作过程中的满意度有关[6]25。结合公共图书馆本身的性质特征，这里对读者行为大数据进行如下定义：在大数据时代背景下，由读者属性特征数据、公共图书馆服务与信息资源数据，以及由读者行为导致两者之间通过各种方式和渠道因交集而产生的关联路径及相关数据，称之为公共图书馆的读者行为大数据。
线下渠道主要指以传统的线下访谈、阅读辅导、读者教育等形式开展的线下沟通交流渠道。由此，必将对公共图书馆的服务创新提出更高的要求。
在这个过程当中，也许读者通过一种方法就可以找到自己想要的服务或信息，也有可能会在第一次通过某一方法寻找信息的过程中失败，再次或多次的通过其他的方法，或同时采用多种方式相互交叉的方式获取自己所需的服务或信息。具体如下：1.读者本身的属性特征马克思在人性观中指出人的两种属性，一种是人的自然属性，另一种是人的社会属性。