其次，馆方也要对从业人员进行业务培训、交流学习，提高图书馆员的业务水平和服务技能，帮助他们掌握一些服务弱势群体的基本技能，提高为弱势群体读者服务的能力，将该项服务工作落到实处，切实为弱势群体提供服务，为推动社会发展作出应有的贡献。
并且嵌入用户需求的产生、分析、解决和效果反馈的整个生命周期过程中，实现基于需求预测的智慧化知识服务（见图1）。因此，互联化成为融合图书馆的最基本特征，也是构建融合图书馆内外共享协同的主要标志，充分体现了融合图书馆反应的即时性和适时性。
一方面，以数据驱动的方式，充分利用互联网思维和互联网+的技术，将各种碎片化的数据串联成互联化的信息，对各类图书馆进行深度的数据整合和广泛的数据互联，以此实现馆馆互联、库库互联;另一方面，由于用户兴趣偏好、物理环境、网络环境等具有极大的差异性，进而导致不同类型图书馆的聚焦时间，应用深度和体验效果各异，在此背景下，将各种类型图书馆进行跨地域、跨领域、跨部门的互联，以用户驱动的方式，进行人馆互联、人库互联和人人互联，从而提升图书馆的需求预测能力和服务应对能力。这种跨界融合涵盖了服务方式融合、服务平台融合、服务内容融合、服务关系融合、服务价值融合等，并形成了一个完整的服务生态系统。2014年11月，习近平主席在首届世界互联网大会的贺词中，指出了互联网作为创新驱动发展的先导力量，深刻改变了人们的生活，有力推动了社会的发展[4]。
（3）多类型图书馆的协同。3.2 融合图书馆的特征3.2.1 互联化交互的网络化、资源的数字化以及服务的移动化只是融合图书馆的外在表征，其最终的目的是实现全方面、多层次和跨平台的立体化互联。
融合图书馆是多种类型图书馆的高效化互联和融合，而不是简单的叠加和整合，并逐步形成一个跨部门、跨地域、跨国界的大型图书馆联盟。
因此，互联网+具有两个典型特征：①泛在联合。这种主动参与的理念是培养复合型人才的需要，当今社会需要具备多种技能并且精通各项技能的人才，大学生自主创业也需要具备这样的素质。
尤其是对于创业人来而言，这样的能力就更是必不可少。扬州大学注重图书馆与教研部门之间的联系，用丰富多样的文献资源为创业型人才提供源源不断的知识。
（二）高校图书馆咨询人才队伍为大学生创业保驾护航一般来说，高校图书馆会配备专业的咨询人才，其为创业型人才提供一些创业信息，包括图书馆主页中的创业专栏更新、创业政策的变化情况、创业成功的典型事例等。（三）创业信息网站服务创业人才随着互联网的发展与普及，高校图书馆需要借助互联网的支持提供更加全面而贴心的服务。