4.2 创建兼容并包的馆藏资源库 馆藏资源是高校图书馆开展服务活动的基础。
除此之外，微博、微信的普及使用让读者能够利用碎片化的时间阅读文章、了解新书出版的情况。即使也会阶段性的为读者组织开展一些座谈会或新书推荐活动，但是读者间的互动交流效果并不理想。
借助软件客户端，读者足不出户就能够快速、准确的找到想要的资料。受到微时代的影响，广大读者在查找期刊文献的过程中，都选择使用智能手机或平板电脑登录中国知网、维普、万方等数据库[1]。在2006年，美国社交网络及微博客服务网站Twitter成立，预示着微时代的到来。
究其根本是这类活动受到时间、空间的制约，可能与部分读者的空闲时间相符合，难以保证所有读者都参与其中。一、微时代的简述何谓微时代，通过微博客户端实现短小精悍信息的发布、传播、调研、争鸣以及评价等。
在2009年，我国网络公司新浪推出了属于本国的微博客服务，并且其一经推出就产生了爆炸式的影响力。
具体来说，公共图书馆可以借助微信公共平台设立能够凸显自身特色的阅读板块、读者意见反馈板块，这样不仅能够向读者发布图书信息，而且还能够获得读者对公共图书馆服务的反馈，从而结合读者提出的意见对自身服务进行进一步的优化。在全新的发展环境下，要想提高读者参与效率，就需要重视图书馆服务人员的专业素质和专业能力建设。
2.高校图书馆读者服务工作效率底下新时期，读者迫切想要在较短的时间内查找到自己的想要的图书文献，避免自身时间浪费，提高工作效率。首先，高校图书馆传统业务流程如图书文献信息搜集、整理和加工等工作和读者服务工作是分离的，造成了业务工作和读者需求相脱节，无法很好满足读者多层次阅读需求。
图书馆服务人员应该具备良好的思想认识，热爱自己的工作，具备较强的只事业心和责任感，一切从读者角度出发。既懂得图书馆专业知识又懂得计算机技术、网络技术、数据库技术等现代信息技术的专业人才十分匮乏，这和新时期高校图书馆读者服务工作要求还存在很大的差距。