2.1 树立以人为本的服务理念 要学会尊重读者,了解读者,设身处地地为读者着想。
（二）获取文献的费用商业平台：所有提供服务均需购买，而且需每年续费，在持续购买期间读者可以在开通权限IP段内免费阅览和下载文献资源。通过实际应用各平台资源初步得出如下结论：（一）获取文献的途径商业平台：可以全文查看、下载、文献传递、按需出版
每位图书馆员不仅要掌握图书馆本身的专业知识，还要精通一门以上外语，熟练的运用计算机，还要懂得一些学科的前沿知识，能为读者提供导读和咨询服务，成为读者的良师。2 结论路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。有专家预测，2020年的知识总量将是现在的3倍至4倍，而到2050年，目前的知识总量只占届时知识总量的1%，一个人只有不断进行知识更新，才能跟上时代步伐。
1 立足以人为本科学理念的必要性立足以人为本的理念，就对图书馆员就提出了全面、更好发展的要求。具体的说，图书馆员要从以下几个方面得到发展。
同时还要求图书馆员学习和继承中国优秀的文化传统，具有爱岗敬业精神和甘为人梯的奉献精神，有良好的心理素质，把读者至上的观念落实到实际行动中，懂得心理学和行为科学，成为读者的益友，使不同层次的读者，在图书馆中都得到受益。
作为高等学校图书馆的工作人员，我们就应该积极、热忱地做好对广大师生服务的工作。提高馆员素质是搞好图书馆读者服务工作的根本,图书馆的整体形象和工作人员的言行举止都会对读者起到潜移默化的影响。
加强馆际交流协作,进一步建立高校馆际互联互通文献网络,实现资源的优势互补。图书馆对读者的导向活动有以下几种:第一、开展新生的入馆教育。
高职图书馆必须不断加强必要的网络信息化、自动化相关硬件设施建设,充分利用现代网络技术、通讯技术、多媒体技术,大力开发并充分利用网络资源和电子资源。图书馆导读服务要有针对性地对不同年级层次的读者进行系统的阅读指导。