由表1可见，发表一篇论文的作者数占总作者数的81%，同时写两篇论文的作者为368人，这与洛特卡定律所描述的数据还存在差异，这表明在有关数字图书馆的研究尚未达到使用洛特卡定律的条件，也说明该领域的研究尚处于发展阶段，还没有形成稳定的核心作者群。
美国心理学家斯戴西?亚当斯（Stacy Adams）的公平理论认为：员工把自己的投入（如努力、经历、教育、能力）和产出（如薪水水平、提升、认可）与其他人的投入――产出进行比较，如果我们感到自己的比率与比较对象的比率等同，就会感到公平。这样导致在工作中表现比较出色的馆员由于长时间评不上高一级的职称而选择安于现状，激发不了馆员工作的积极性。
2.3 职称评聘缺乏差异性、灵活性2.3.1一刀切，一把尺子的评审体制。对单个问题来分析，例如，对自身薪酬很满意的只占0.07%，即样本141位被调查者中只有1位感到很满意，而对自身薪酬满意度为一般的占到61.7%，说明海南省各高校图书馆员目前的薪酬水平可能不高，或是跟其他省外高校、科研院所相比还有一定的差距。通过一些激励办法完善馆员的聘后考核，建立健全馆员聘后考核机制，调动馆员的积极性。
宽带是指薪酬等级数量明显减少，创造一种数量更少的宽的薪酬等级，并强调基于个人的绩效增加基薪的一种薪酬体系[3]。有些学校为了缓和矛盾，搞平均主义，采用皇上轮流做，明天到我家的办法，每年优秀轮流坐庄。
在馆员对自己的工作付出与薪酬回报，二者公平性的感受方面：只有1.4%的馆员认为个人工作与薪酬很公平，10.6%的馆员认为个人工作与薪酬公平，64.5%的馆员认为个人工作与薪酬基本公平，23.4%的馆员认为个人工作与薪酬不公平（见表2）。
如对于读者反映差、投诉比较多的馆员，通过调查清楚，应该给予降聘;对于服务质量好的馆员给予续聘并进行奖励，或者提供非货币的奖励，有机会出国进修等。（7）过程管理。
图书馆参考咨询馆员通过P2P还可以面向专业构建虚拟参考咨询网络，通过对信息资源的整合，实现资源共享和交流协作。相较于传统的C/S模式，P2P模式具有非中心化的结构。
4 基于P2P的数字图书馆虚拟参考服务系统特色4.1 文件交换在P2P系统中，文件交换是其最为重要也广为人知的应用。截至目前，网络化协作参考咨询服务项目主要有：图书馆信息咨询中心，该项目的发起单位是中国国家图书馆。