首先在这个阅览室内的所有图书的收藏必须要有一定的针对性，集中展示有助于学生解决心理问题的数据。
作者调查的24个高校图书馆中，有15个图书馆开展了重点学科导航服务、网络资源导航、数据库导航、本馆各类资源导航等等，为读者提供更方便的检索途径。1.2.1.3馆员推介通过咨询馆员在接待读者咨询的过程，向读者展示其知识和咨询能力，可以使图书馆取得读者的信任，吸引更多的读者，并使读者能够了解咨询馆员的情况，有针对性地向馆员进行咨询。
1.2调查结果与分析1.2.1服务方式1.2.1.1实时性参考咨询图书馆工作人员通过一个虚拟的面对面的咨询台，实时地、交互式地解答读者提出的问题的一种咨询服务方式。服务方式包括：FAQ（常见问题解答），电话咨询，E-mail咨询，Web表单咨询，BBS，在线咨询，馆员推介，馆长信箱。3对陕西省高校图书馆参考咨询工作的建议3.1注重FAQ数据库建设从调查可以看出，我省高校图书馆开展FAQ服务还是很普遍的，但是其中大都是将其做成网页以浏览的形式让读者自己寻找问题，仅有少部分图书馆提供可分类浏览并可供快速检索的动态FAQ服务。
学科馆员，是图书馆开展深层次的学科咨询而采取的最新服务措施，针对不同学科，安排不同专业背景的图书馆员主动开展全方位的服务，包括用户信息搜集、图书馆信息推介、文献参考服务、学科跟踪服务、学科信息搜集以及用户培训等。作者从服务方式和服务内容两个方面对这24所高校图书馆的参考咨询服务工作进行网上调查。
211高校图书馆和许多一类本科院校图书馆由于经济基础比较好，信息资源丰富，电子网络数据库多，人力资源充足，其参考咨询服务发展的相对较好，服务项目多，功能配套全，效果好，取得了不小的成绩。
一般来说，开展了馆际互借业务的图书馆大多也开展了原文传递服务，但是开展了原文传递的图书馆却不一定开展馆际互借服务。而在实际针对数据库建设工作进行强化期间，其存在的基础就在于文献数据库建设工作，数据库建设工作中包含了音像数据库、报刊数据库、书目数据库等。
而在未来信息服务工作发展的过程中，除了传统信息供应方式以外，还要对于信息咨询服务进行完善。不单单要对于信息资源保障性进行完善，同时要重视相应的馆藏目录、二次文献收集工作。
因此，必须要针对馆藏工作加以完善，确保做好各方面的资源配置工作。保证能够及时的对于各类数据库、信息馆藏、搜索引擎等进行完善的建设。