图书馆也开始从以文献单元为主的简单加工，深入到以知识单元为主的深加工，从借还为主的简单服务，转移到多层次的信息咨询服务。
随着互联网技术的不断发展，人类已经越来越习惯和接受通过网络来进行阅读和接受相关的信息，如果图书馆还是固守着传统，只是提供实体书籍的话有悖于时代的发展，也不利于图书馆自身的发展。技术带给人类社会最为明显的一个特点就是将人类的工作变得越来越简单，同时让人类的生产活动变的越来越高效
图书馆要建立危机发生的预警信号，并且完善预警体系和制度，设立专职人员对预警系统进行严密监控，如果发生危机，要求应对工作准确、及时、到位，第一时间化解危机，减少其影响范围。一些危机处理的时间比较长，例如财政危机以及资源危机等。同时，管理人员还要对发生危机的原因以及处理方式和途径进行详细记录，反思处理中出现的问题，并且进行优化和改正，对应对体制中出现的不足和漏洞进行控制和弥补，并且制定更加完善以及更加健全的危机管理制度，进而丰富危机管理体系。
第二，做好发生危机事件的准备工作以及处理工作。管理人员在图书馆管理中，要时刻保持较高的警惕性，并且充分认识到危机发生的突发性以及不确定性，将控制以及避免危机当做重要工作，形成应对危机的常备状态。
第三，对工作人员开展培训，提高其控制以及管理危机局面的能力。
2.复合性当前，随着我国图书馆管理系统复杂程度的逐渐提高，其管理系统同其他领域、设施以及机构的联系不断增强，其危机波及范围也逐渐扩大，因此，图书馆危机具有复合性，一个危机通常可以引发一系列的危机事件，比如由于文献出现问题，进而引发图书馆出现信任危机、服务危机、舆论危机以及资源危机等。外借是图书馆不可或缺的一个环节，读者可以从图书馆借阅需要的书籍，可以把书籍带出馆外。
图书馆工作的关键内容便是服务，图书馆馆员必须树立服务至上的管理理念，努力为读者提供最优质的服务。此外，图书馆服务模式的创新，进而实现服务质量的提高，这样就可以让读者从优质的阅读感受中增加对图书馆的认同感和依赖感，从而提高图书馆的魅力。
而图书馆管理工作缺乏科学、合理的服务宗旨作向导，也会难以取得进展。图书馆馆员应该清楚地认识到，管理工作与读者的需要相分离，工作就失去了实质性价值。