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发布时间:2024-09-23 23:34:32

最后有一道开放性的题目,让读者为高校图书馆的借阅服务方式作出建议。

随着网络技术的快速发展,个性化服务已经成为高校图书馆文献资料及信息服务的必然趋势,是读者服务工作不断拓展的重要方式。二、网络化时代高校图书馆读者服务工作拓展在网络化时代,图书馆读者服务的根本目的就是满足读者对于电子图书等信息资源的需求,这就需要高校图书馆加强计算机、网络设施以及软件建设,充分利用网络技术的优势,采取有效措施,拓展读者服务工作,提升服务能力,提高服务水平。

在这种情况下,必须要认真分析网络化时代对高校图书馆读者服务工作所提出的挑战,妥善解决当前图书馆读者服务工作中存在的问题,不断提高读者服务水平。图书馆员除了应该掌握图书馆学、情报学等专业知识外,还应懂得计算机网络技术以及现代传播学、心理学、社会学等其他专业知识,但目前大多数高校图书馆这类复合型人才处于断层或者说空白状态。尽管图书馆引进了很多很好资源,亦需要将每种资源的利用方式给以详尽的介绍,提高电子资源的利用率,否则再好的资源再好的网络化图书馆也是摆设。

不仅广大读者对于图书文献资料的需求更加丰富更加旺盛,图书馆的馆藏资源、服务方式等存在着很多突出问题。最后,在服务时间方面,高校图书馆应当根据读者的作息时间来合理调整并优化图书馆的开馆时间,充分满足读者的图书信息需求,网络化服务扩大在线人数,切实维护好网络,让远程学习由难变易,推进图书馆读者服务的人本化建设。

再次,在服务方式上,要改变过去被动式服务为主动服务,通过设置新书推荐、网络信息咨询平台等及时解答读者的问题。

对于高校图书馆来说,读者服务是图书馆日常工作的重要内容,图书馆要利用馆藏资源充分满足读者的需求。新技术的应用、馆藏资源的整合、组织机构的重组必然对普通管理人员的需要量减少,对高层次计算机网络管理人才需求增加。

建立起领导与员工、员工与员工、员工与读者之间相互尊重、理解、信任、支持的和谐人际关系,使员工有一种归属感,更好地实现自身价值,形成图书馆生存发展的内聚力。增强员工的职业自豪感。

可以激发管理者和员工的进取精神和创新意识,从而推动整个图书馆服务质量和服务水平的提高。满意度是图书馆以其特有的功能和人性化服务赢得社会普遍赞誉。

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