因为文化服务功能涉及的内容面更加宽阔，包括必要的科研信息支持系统的服务和知识重组与再生产的服务等各方面内容。
网络环境下的图书馆信息资源应是实体馆藏和虚拟馆藏兼顾，互相补充、互相促进，形成一个信息资源的综合体，使馆藏合理变化，为信息服务提供良好的基础和契机，从而更好地为信息服务提供资源保障。如今，网络环境下的图书馆更是赋予了图书馆员新的要求。
敏锐的信息意识。网络环境下，图书馆员的角色将被重新定位，馆员不再是单纯的书籍保管者，而是以信息咨询员、信息专家等身份立足于社会，这是图书馆自身发展需要，也是对图书馆员素质的新要求。3、提高馆员素质，提供优质服务图书馆的一切工作都是通过图书馆员来实现的，馆员是信息服务的保证与主体，是影响图书馆读者工作质量的重要因素。
网络技术的应用使图书馆由传统的封闭式地被动服务向开放式地主动服务转变，加强了馆员与读者之间的联系。2、服务方式主动化网络环境，促进了图书馆环境的变化，推动了信息服务的发展，改变了图书馆原有的服务方式。
良好的个人素质。
较强的业务能力。服务角色由图书管理员向 情报中介人和信息导航员转变。
个性化服务就是用一流的人才、现代化的设施、丰富的信息资源来满足读者的特殊需要，为他们提供特色地、专业化地服务。人本思想，在中国有着深厚的历史积淀，以人为本是科学发展观的本质和核心，是科学发展观的出发点和落脚点。
一、高校图书馆开展以人为本服务的必然性随着全社会人文关怀的进步和提升，人本服务已成为各行各业提高效益，增强活力，焕发生机的必然手段。综上所述，高校图书馆要真正做好信息服务工作，必须坚持以人为本的服务理念，分析新情况、把握新特点、提出新思路、利用新技术、解决新问题。